Краткое введение
Филиал ПАО «Камчатскэнерго» (Камчатские ТЭЦ) входит в состав одной из крупнейших российских энергетических групп — РусГидро. Предприятие отвечает за производство и поставку электрической и тепловой энергии в Петропавловск-Камчатский и Камчатский край. Ниже представлена подробная справка о компании и все ключевые контакты для обращений.
Основная информация
- Юридическое название: Филиал Публичного акционерного общества «Камчатскэнерго» — Камчатские ТЭЦ
- Головной офис: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Сахалинская
- Генеральный директор: Олег Бойко
- Сфера деятельности: производство, передача и распределение электро- и тепловой энергии
- Девиз команды: «С теплом и светом всё будет в порядке, пока на страже энергетики Камчатки!»
Электронные сервисы и личный кабинет
Для быстрого взаимодействия компания предлагает онлайн-кабинет пользователя:
- Адрес личного кабинета: tp.kamenergo.ru
- Через личный кабинет можно:
- подать заявку на подключение/отключение электроэнергии;
- оплатить счета за тепло и свет;
- отслеживать графики отключений и плановые работы;
- получать копии договоров и актов.
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4152) -4-55-57
- Электронная почта: secr_ces@kamenergo.ru
Горячая линия по вопросам поставок
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Режим работы: пн-пт 08:00–20:00; сб 09:00–18:00
Отдел клиентской поддержки
- E-mail: support@kamenergo.ru
- WhatsApp: +7 (4152) -4-55-57 (кнопка «Написать» активна)
Отдел по работе с обращениями граждан
- Почтовый адрес: 683024, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Сахалинская, д. 32
- Факс: +7 (4152) -4-55-58
- Форма обратной связи на сайте: kamenergo.ru/contacts
График приёма граждан
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 (обед 13:00-14:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:00 (обед 13:00-14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни |
Социальные сети и дополнительные каналы
- YouTube-канал: youtube.com/@kamenergo – новости, инструкции, отчёты о работах
- WhatsApp-канал «КамчатЭнерго-Инфо»: Подписаться – оповещения об отключениях
- ВКонтакте: vk.com/kamenergo
Как подать обращение
- Зайдите в личный кабинет.
- Выберите «Обращения» → «Создать заявку».
- Заполните форму, прикрепите фото/документы при необходимости.
- Подтвердите отправку; номер заявки придёт на e-mail и в SMS.
Полезные советы
- При аварийном отключении: звоните в диспетчерскую 24-55-57 – информация обновляется каждые 15 минут.
- Для экономии времени: подключите банковскую карту в личном кабинете и настройте автоплатёж.
- Для юр. лиц и ИП: контакты отдела оптовых продаж – opt@kamenergo.ru, тел. 24-55-60.
Филиал ПАО «Камчатскэнерго», это надёжный поставщик энергоресурсов на территории Камчатского края. Используйте удобные онлайн-сервисы и круглосуточные каналы связи, чтобы оперативно решать вопросы энергоснабжения и получать квалифицированную поддержку.