Основные сведения о филиале
Филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал «Северный ПТП» (Ипатовское отделение) — это структурное подразделение государственного унитарного предприятия Ставропольского края, созданное для обеспечения бесперебойного водоснабжения и водоотведения населённых пунктов северного региона края.
В соответствии с п. 1 ст. 55 Гражданского кодекса РФ филиал не является отдельным юридическим лицом, но наделён полномочиями заключать сделки, выдавать доверенности и вести самостоятельный баланс по поручению ГУП СК «Ставрополькрайводоканал».
Адрес и режим работы
- Юридический и фактический адрес:
357430, Россия, Ставропольский край,
г. Ипатово, ул. Луговая, д. 9Б. - Режим работы:
Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
Обед: 12:00 – 13:00
Суббота, Воскресенье: выходные дни - Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (86557) —22-09
Контактные данные для обращений
Телефоны «горячих линий»
- Круглосуточная аварийная служба:
+7 (86557) —22-09 - Бухгалтерия:
+7 (86557) —22-15 - Отдел кадров:
+7 (86557) —22-18
Электронная почта
- Общие вопросы:
info@skvoda.ru - Приём заявок на подключение:
connect@skvoda.ru - По вопросам качества воды:
lab@skvoda.ru
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»:
https://www.skvoda.ru - Личный кабинет абонента (оплата, передача показаний, заявки):
https://lk.skvoda.ru - Мобильное приложение «Вода Ставрополья»:
доступно в Google Play и App Store
Приёмная граждан
Адрес: г. Ипатово, ул. Луговая, д. 9Б, каб. 5
Часы приёма: вторник и четверг с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00
Предварительная запись по телефону: +7 (86557) —22-11
Почтовый и юридический адрес головного предприятия
355017, Россия, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 53/1
Тел.: +7 (8652) -5-55-55
E-mail: pr@skvoda.ru
Как подать заявление или обращение
- Лично — в приёмной граждан по адресу: г. Ипатово, ул. Луговая, д. 9Б (при себе иметь паспорт).
- Почтой России, заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес филиала.
- Через сайт — онлайн-форма обратной связи https://www.skvoda.ru/feedback.
- В мессенджерах, WhatsApp и Viber по номеру +7 (918) -99-22-09.
Дополнительные контакты дежурных служб
| Направление | Телефон / E-mail |
|---|---|
| Водоснабжение (аварии ночью/выходные) | +7 (86557) —22-06 |
| Водоотведение (канализация) | +7 (86557) —22-07 |
| Отдел продаж и подключений | sales@skvoda.ru |
Важно помнить!
• Круглосуточная диспетчерская служба работает без выходных и праздников.
• Все обращения фиксируются в единой системе контроля качества и выдаётся уникальный номер заявки для отслеживания статуса.
• Государственная пошлина за аккредитацию филиала НЕ взимается, поскольку предприятие находится в собственности Ставропольского края.
• Для получения доверенности на представление интересов филиала необходимо предварительно записаться по телефону отдела кадров.
При любых вопросах, связанных с водоснабжением и водоотведением, жители и организации могут обращаться в филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал «Северный ПТП» (Ипатовское отделение) любым удобным способом. Сотрудники гарантируют оперативное и качественное решение всех проблем.