Важно: все сведения актуальны на 23 марта 2026 г. и опираются на официальные документы, в т.ч. Постановление РЭК Кузбасса № 595 от г.
Что такое Межрегиональная теплосетевая компания (МТК)?
МТК — это крупнейший филиал АО «Кузбассэнерго», созданный в результате реорганизации 2019 года для обеспечения теплом и горячей водой жителей Кемеровской области. Компания объединяет:
- тепловые сети общей протяжённостью более 2 000 км;
- централизованные котельные и тепловые пункты;
- службу эксплуатации и аварийно-ремонтные бригады.
Ключевые филиалы и обслуживаемые территории
Кузнецкий район (г. Новокузнецк)
Адрес: ул. Республиканская, 44, Новокузнецк, 654000
Телефон справочной: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные.
E-mail клиентской службы: mtk.nk@sgk.ru
Кемеровская теплосетевая компания
Адрес: ул. Рекордная, 36А, Кемерово, 650000
Телефон: +7 (3842) -6-55-55
Центр обслуживания клиентов: ул. Николая Островского, 11, Кемерово (вход со двора).
Часы приёма граждан: пн–пт 08:00–18:00 без обеда.
Тарифы на подключение к теплосетям на 2024–2026 гг.
Стоимость технологического присоединения регулируется Постановлением РЭК Кузбасса № 595 от г. и включает:
- 35,64 руб./кВт — для объектов жилой застройки;
- 46,28 руб./кВт, для коммерческих объектов и промышленности;
- 25 % скидка — при подаче заявления до 30 апреля 2026 г. для ИП и малых предприятий.
Окончательную цену рассчитывает инженер-технолог после выезда на объект.
Как подать заявку на подключение: пошаговая схема
- Подготовьте технические условия и проект теплопотребления.
- Отправьте заявку через личный кабинет СГК или лично в Центре обслуживания клиентов.
- Ожидайте ответа в течение 15 рабочих дней.
- Подпишите договор и оплатите счёт.
- Согласуйте дату ввода объекта в эксплуатацию.
Контакты для экстренных и аварийных ситуаций
| Город | Аварийно-диспетчерская | Телефон | Круглосуточно |
|---|---|---|---|
| Новокузнецк | Филиал МТК Кузнецкий район | ###-###-#### | Да |
| Кемерово | Кемеровская теплосетевая компания | +7 (3842) -6-55-66 | Да |
Дополнительные контакты и сервисы
- Единая справочная СГК: ###-###-####
- Онлайн-чат: sgk.ru/chat (пн–пт 8:00–20:00)
- Мобильное приложение: «СГК Кузбасс» в App Store и Google Play
- Приём жалоб: gkh@kemerovo.gov.ru (Комитет ЖКХ Кемеровской области)
Полезные советы перед обращением
- Заранее подготовьте кадастровый номер участка и технический паспорт объекта.
- Если обращаетесь лично, запишитесь на приём онлайн через сайт СГК — экономит до 40 минут очереди.
- Абонентские книжки и счётчики горячей воды можно сдать в автоматических киосках самообслуживания (24/7) по адресам:
- ул. Транспортная, 12, Новокузнецк;
- ул. Притомская набережная, 4, Кемерово.
Помните: при любых вопросах по отоплению и горячему водоснабжению достаточно позвонить по единому номеру ###-###-#### — оператор направит ваш запрос точно в тот филиал МТК, который обслуживает ваш дом.