Кратко: это крупное ресурсоснабжающее предприятие, которое обеспечивает жителей и организации Пятигорска качественной питьевой водой и услугами водоотведения. Предприятие входит в единую структуру ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» и работает по единому тарифу и единой финансово-правовой схеме.
Основные факты о предприятии
- Полное наименование: Филиал «Кавминводоканал» ГУП СК «Ставрополькрайводоканал».
- Сокращённое название: Пятигорский водоканал.
- Юридический адрес: 357502, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Дунаевского, д. 9.
- ИНН: 2632058707.
- ОГРН: 1022602011040.
- Дата регистрации: 11 ноября 2002 года.
Ключевые преимущества и миссия
- Команда профессионалов — от управленца до оператора.
- Устойчивая динамика развития ресурсоснабжающего предприятия.
- Внедрение новых технологий в области водоподготовки и водоочистки.
- Единый тариф на всей территории обслуживания.
- Высокое качество питьевой воды, соответствующее санитарным нормам и требованиям.
- Сохранность водных объектов и окружающей среды.
Структура и офисы для абонентов
3.1 Производственно-техническое подразделение (ПТП) Пятигорск
Адрес: г. Пятигорск, ул. Дунаевского, д. 7, кабинеты 4 и 8.
Что можно сделать:
- Оформить заявку на вызов контролёра.
- Подать показания счётчиков.
- Заключить или переоформить договор водоснабжения/водоотведения.
- Получить справки и квитанции.
3.2 Центральный офис филиала
Адрес: г. Пятигорск, ул. Дунаевского, д. 9.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Телефон «горячей линии»: 8 (8793) -9-04-42.
E-mail: p_kmv@krayvodokanal.ru
Как подать заявку онлайн
Для экономии времени воспользуйтесь личным кабинетом на сайте krayvodokanal.ru:
- Перейдите в раздел «Абонентам → Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- В разделе «Заявки и обращения» выберите нужный тип услуги.
- Заполните форму и прикрепите фото/документы при необходимости.
- Подтвердите заявку одноразовым SMS-кодом.
Телефоны и контакты экстренных служб
- Аварийно-диспетчерская служба Пятигорска: 8 (8793) -9-04-42 (круглосуточно).
- Единая диспетчерская служба ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: 8 (8652) -6-00-00.
- Бухгалтерия (справки по начислениям): 8 (8793) -9-04-44.
- Отдел кадров: 8 (8793) -9-04-45.
- Факс: 8 (8793) -9-04-48.
- Официальный сайт: https://krayvodokanal.ru
- Раздел «Выберите филиал»: /filials
Памятка для абонентов
Если у вас:
- Пропала вода или упало давление — звоните в аварийку 8 (8793) -9-04-42.
- Нужно передать показания счётчиков — используйте личный кабинет, SMS-центр или приходите в каб. 4/8 (ул. Дунаевского, 7).
- Обнаружили утечку на улице — сделайте фото/видео и отправьте через мобильное приложение или мессенджер WhatsApp +7 -38 300-04-42.
- Планируете врезку к водопроводу или канализации — подайте заявление в ПТП за 10 рабочих дней до начала работ.
- Нужна справка об отсутствии задолженности — закажите онлайн через личный кабинет или получите в кассе (ул. Дунаевского, 9).
Спорт и корпоративная жизнь
С 2024 года предприятие активно развивает корпоративную культуру: более 200 сотрудников участвуют в спортивных играх по восьми дисциплинам в городе-спутнике краевой столицы. Это укрепляет командный дух и способствует здоровому образу жизни.
Важно помнить!
Очень важно: все изменения в договоре, заявки на вызов контролёра или технолога, а также аварийные сообщения принимаются только через официальные каналы, указанные в данной статье. Игнорируйте сообщения от неизвестных номеров и сторонних сайтов!