Добро пожаловать в подробную инструкцию по входу в личный кабинет «Фарм знание» – современную цифровую платформу для фармацевтов, провизоров и студентов фармацевтических факультетов. Ниже вы найдёте все необходимые шаги, способы авторизации, контакты технической поддержки и ответы на популярные вопросы.

Что такое «Фарм знание»?

«Фарм знание» – это образовательно-справочный сервис, объединяющий:

• базу актуальных документов по фармакотерапии (протоколы, инструкции, клинические рекомендации);
• вебинары и курсы повышения квалификации;
• онлайн-тестирование для аккредитации провизоров;
• персональные сертификаты и электронные дипломы.

Доступ к полному функционалу возможен только после входа в личный кабинет.

Способы входа в личный кабинет

Через официальный сайт

1. Откройте браузер и перейдите на главную страницу: https://pharm-knowledge.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
3. Введите email/логин и пароль, полученные при регистрации.
4. Нажмите «Вход». При необходимости установите галочку «Запомнить меня».

Через мобильное приложение

• iOS: скачайте «Фарм знание» из App Store → откройте → нажмите «Уже есть аккаунт».
• Android: установите приложение из Google Play → «Вход» → введите данные.

Через «Госуслуги» (ЕСИА)

Если ваш аккаунт подтверждён через ЕСИА:

1. На странице входа выберите «Войти через Госуслуги».
2. Разрешите обмен данными.
3. Система автоматически создаст или привяжет существующий профиль.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль:

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Укажите email, привязанный к аккаунту.
3. Перейдите по ссылке из письма и установите новый пароль.

Ошибки при входе и их решения

Контакты службы поддержки

• Телефон горячей линии:
  • ###-###-#### (бесплатно по РФ)
  • +7 -95 775-13-03 (для звонков из-за границы)
• Email: support@pharm-knowledge.ru
• Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и мобильном приложении (круглосуточно)
• WhatsApp / Telegram: +7 -77 555-13-03
• Адрес офиса: 125130, г. Москва, ул. Нарвская, д. 15, офис 412 (приём документов: пн–пт 09:00–18:00)

Расширенные возможности после входа

После успешной авторизации вам становятся доступны:

• Мои курсы – прогресс прохождения, даты вебинаров.
• Электронная библиотека – инструкции к препаратам, официальные приказы Минздрава.
• Тесты для аккредитации – генерация билетов и мгновенный результат.
• Цифровой сертификат – выгрузка PDF без личного визита в учебный центр.
• Уведомления – push- и email-оповещения о новых курсах и изменениях законодательства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Могу ли я использовать одну учётную запись на нескольких устройствах?

Да, но одновременно активна только одна сессия. Вход на новом устройстве автоматически завершит сессию на предыдущем.

Вопрос 2. Как изменить email в личном кабинете?

Зайдите в «Профиль» → «Контактные данные» → «Сменить email» → подтвердите новый адрес по ссылке из письма.

Вопрос 3. Есть ли технические требования к браузеру?

• Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+.
• Включите JavaScript и cookies.
• Для мобильных устройств – iOS 13+ или Android 8+.

Безопасность и конфиденциальность

Платформа использует протокол HTTPS, двухфакторную аутентификацию (по желанию) и шифрование AES-256. Данные передаются по защищённому каналу и не передаются третьим лицам.

Актуальные новости и обновления

– добавлена интеграция с электронной подписью для получения сертификатов.
– запущена новая версия мобильного приложения (v.3.2.1) с офлайн-доступом к материалам.
– обновлена база инструкций к препаратам (включены новые ЛС 2025–2026 гг.).

Самое главное помнить: при первом входе используйте корректный email и надёжный пароль, сохраните контакты службы поддержки и включите уведомления, чтобы не пропустить важные обновления курсов и аккредитаций.

Если остались вопросы, звоните или пишите – мы на связи 24/7!