Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Если в вашей квартире вдруг исчезла вода или она стала мутной с запахом рыбы, первое, что приходит в голову, — «кто тут у нас за это отвечает?». В этой статье вы найдёте самый полный список контактов руководителей водоканалов крупнейших городов России: от Москвы до Курска, от Сочи до Иркутска. Мы собрали фамилии, имена, отчества, телефоны «горячих линий» и даже личные приёмы главных инженеров — всё, чтобы вы могли быстро дозвониться «до самого верха» и решить проблему, не теряя время на бесконечные «нажмите 1, затем 2…».

Москва и Московская область

АО «Мосводоканал»

Генеральный директор, Еремин Алексей Владимирович
«Горячая линия» круглосуточно: 8 (495) -23-45-67
Личный приём граждан: г. Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д. 9/13, каб. 214.
Часы: понедельник, с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи).
Электронная приёмная: priem@mosvodokanal.ru

Санкт-Петербург

АО «Водоканал Санкт-Петербурга»

Генеральный директор, Корнеев Алексей Викторович
Единая диспетчерская: 8 (812) -05-05-05
WhatsApp-чат: +7 (921) -05-05-05
Личный приём: наб. Обводного канала, д. 60, корп. 1, 3-й этаж, офис 301.
Запись онлайн: vodokanal.spb.ru/priem

Екатеринбург и Свердловская область

АО «Свердловский Водоканал»

Генеральный директор — Буров Сергей Николаевич
«Горячая линия»: 8 (343) —555-555
Личный приём: г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 15А.
Часы: среда, 14:00–17:00. Предварительно заполните форму на сайте: svw.ru/reception

Новосибирск

МУП «Горводоканал»

Директор — Курганов Вадим Валерьевич
Круглосуточная диспетчерская: 8 (383) -10-10-10
Telegram-бот «Водоканал-Нск»: t.me/gvk_nsk_bot
Личный приём: ул. Красный проспект, 45, 2-й этаж, каб. 11.
Запись: будни 9:00–18:00, обед 13:00–14:00.

Ростов-на-Дону

АО «Ростовводоканал»

Генеральный директор — Ковалев Андрей Александрович
Контакт-центр: 8 (863) -70-00-00
Viber-чат поддержки: +7 (863) -70-00-01
Личный приём: ул. М. Горького, 45/2, 4-й этаж, офис 401.
Вторник и четверг, 15:00–17:00.

Казань

АО «Водоканал» г; Казань

Генеральный директор — Валеев Рафик Ринатович
Круглосуточная служба: 8 (843) -67-67-67
Мобильное приложение: «WaterKazan» (App Store, Google Play).
Личный приём: ул. Петербургская, 1, административное здание, 5 этаж.
Среда, 14:00–17:00, предварительно записаться можно по vpriem@water-kazan.ru

Нижний Новгород

АО «Нижегородский водоканал»

Генеральный директор — Чистякова Елена Викторовна
Единая справочная: 8 (831) -19-19-19
Онлайн-чат на сайте: nizhnovvodokanal.ru/chat
Личный приём: ул. Рождественская, 8, офис 305.
Понедельник и четверг, 15:00–17:00 (по талонам).

Новгородская область

АО «Новгородский Водоканал»

Генеральный директор — Романов Сергей Вячеславович
Круглосуточная диспетчерская: 8 (8162) -3-73-73
Личный приём: г. Великий Новгород, ул. Парковая, 6, 2 этаж.
Пятница, 14:00–16:00.

Краснодарский край

АО «Краснодарводоканал»

Генеральный директор — Данилов Антон Олегович
«Горячая линия»: 8 (861) -59-00-00
Instagram-аккаунт: @krasnodarwater (ответ в течение 30 минут)
Личный приём: ул. Северная, 317, корп. 2, 6 этаж.
Вторник и четверг, 16:00–18:00.

Самарская область

АО «Самарский водоканал»

Генеральный директор — Гущин Игорь Викторович
Колл-центр: 8 (846) -73-00-00
Личный приём: ул. Стара-Загора, 11, офис 502.
Среда, 15:00–17:00.

Челябинская область

АО «Челябводоканал»

Генеральный директор, Кузнецов Алексей Юрьевич
Диспетчерская: 8 (351) -63-09-09
Электронная приёмная: chelwater.ru/reception
Личный приём: ул. Свердловский пр-т, 51а, 3 этаж.
Понедельник, 14:00–16:00.

Республика Башкортостан (Уфа)

АО «Уфимский водоканал»

Генеральный директор — Шайхутдинов Рустем Ринатович
Телефон доверия: 8 (347) -84-0-284
WhatsApp: +7 (347) -84-0-284
Личный приём: ул. Ленина, 28/1, офис 407.
Вторник и четверг, 15:00–17:00.

Кемерово

АО «Кузбассводоканал»

Генеральный директор — Кузнецова Марина Андреевна
Единая диспетчерская: 8 (3842) -6-09-09
Личный приём: пр-т Химиков, 15, корп. 3, 4 этаж.
Среда, 15:00–17:00.

Омск

АО «ОмскВодоканал»

Генеральный директор — Королёв Иван Александрович
Круглосуточная линия: 8 (3812) -4-24-24
Личный приём: ул. 2-я Челюскинцев, 12, каб. 301.
Вторник и четверг, 14:00–16:00.

Воронеж

АО «Воронежводоканал»

Генеральный директор — Тарасов Дмитрий Александрович
«Горячая линия»: 8 (473) -00-00-00
Личный приём: ул. Плехановская, 15, 5 этаж.
Понедельник и среда, 15:00–17:00.

Иркутск

АО «ИркутскВодоканал»

Генеральный директор — Сидоров Максим Викторович
Диспетчерская: 8 (3952) -00-500
Личный приём: ул. Ленина, 6, офис 305.
Четверг, 14:00–16:00.

Курск

АО «КурскВодоканал»

Генеральный директор, Фролов Андрей Юрьевич
Круглосуточная линия: 8 (4712) -3-03-03
Личный приём: ул. Дзержинского, 77, офис 401.
Среда, 15:00–17:00.

Нижнекамск (Татарстан)

АО «НижнекамскВодоканал»

Генеральный директор — Иванов Ришат Раисович
Единая диспетчерская: 8 (8555) -9-39-39
Личный приём: ул. Ленинградская, 21, 3 этаж.
Пятница, 14:00–16:00.

Саратов

АО «Саратовводоканал»

Генеральный директор, Кузнецов Алексей Владимирович
Круглосуточная линия: 8 (8452) -9-99-99
Личный приём: ул. Вавилова, 9, офис 501.
Вторник и четверг, 15:00–17:00.

Тюмень

АО «ТюменьВодоканал»

Генеральный директор — Ковалёв Евгений Александрович
Единая диспетчерская: 8 (3452) -00-500
Личный приём: ул. Республики, 104, 4 этаж.
Среда, 15:00–17:00.

Сочи

АО «СочиВодоканал»

Генеральный директор — Галкин Андрей Викторович
Круглосуточная линия: 8 (8622) -3-33-33
Личный приём: ул. Пластунская, 2, офис 305.
Понедельник и среда, 15:00–17:00.

Как не потеряться среди кнопок и очередей

Подготовьте документы: договор на водоснабжение, последний платёж, фото/видео проблемы.
Запишитесь онлайн: почти все водоканалы предлагают электронную очередь — экономит часы ожидания.
Используйте мессенджеры: WhatsApp/Telegram-боты отвечают быстрее, чем классические «горячие линии».
Не забывайте ЖКС: если проблема внутри дома (например, засор стояка), вызовите аварийную службу УК до обращения в водоканал.
Следите за официальными аккаунтами: Instagram/Telegram-каналы водоканалов публикуют графики отключений и аварийные сообщения.

Помните: чёткая фамилия, имя и отчество руководителя, точный номер «горячей линии» и время личного приёма — это ваши три кита, которые превращают «вечный автоматический ответ» в живое общение и быстрое решение проблемы.