Дата актуальности: 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
Евросити — это крупнейшая управляющая организация жилищным фондом в городе Тула, обслуживающая более 1,2 млн м² недвижимости. Компания была основана в 2012 году и сегодня обслуживает около 65 000 жителей в 120+ многоквартирных домах.
Основные контактные каналы
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4872) -5-56-78
- WhatsApp / Telegram: +7 -20 656-78-90
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Время работы: 24/7 без выходных и праздников
Режим работы офиса приёма граждан
| День недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:00–19:00 | 12:00–13:00 |
| Сб | 09:00–16:00 | 12:00–12:30 |
| Вс | Выходной день (только аварийная служба) | |
Адрес офиса: 300012, г. Тула, ул. К. Маркса, д. 88, офис 301 (вход со стороны двора, 3-й этаж ТРЦ «Макси»).
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: eurocity73.ru
Личный кабинет жителя → раздел «Обращения» - E-mail для общих вопросов: info@eurocity73.ru
- E-mail для аварийных заявок: urgent@eurocity73.ru
- Госуслуги: Подать обращение на портале Госуслуг
- Мобильное приложение: «Евросити Тула» (iOS, Android) — push-уведомления о статусе заявки
Горячие линии по тематикам
Техническая (отопление, вода, электричество)
- Телефон: +7 (4872) -5-56-79
- Viber чат-бот: +7 -20 456-78-91
- QR-код для быстрой связи:
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (4872) -5-56-80
- Онлайн-чат в Telegram: @eurocity_buh
- Бот в Telegram: @EurocityBot — проверка долгов и квитанций
Юридический отдел
- Телефон: +7 (4872) -5-56-81
- Запись на консультацию: Онлайн-запись
- Адрес: офис 305, вход с ул. К. Маркса, 88
График личного приёма руководства
| Должность | ФИО | День приёма | Время | Запись |
|---|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Викторович Соколов | Каждое 1-е и 3-е число месяца | 09:00–12:00 | priem@eurocity73.ru |
| Главный инженер | Мария Игоревна Лапина | По средам | 14:00–17:00 | +7 (4872) -5-56-82 |
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/eurocity73 — официальное сообщество
- Telegram-канал: t.me/eurocity73 — новости и уведомления
- Одноклассники: ok.ru/eurocity73
- YouTube: youtube.com/c/eurocity73, обучающие видео и отчёты о ремонтах
Как правильно оформить обращение
- Выберите канал: авария → диспетчерская, долги → бухгалтерия, споры → юротдел.
- Укажите: адрес, ФИО, номер квартиры, контактный телефон.
- Опишите: суть проблемы, время возникновения, фото/видео (при наличии).
- Получите номер заявки и сохраните его для отслеживания.
Важные советы
Критические ситуации: если диспетчерская не реагирует в течение 3 часов с момента первого звонка (08:30–11:30), набирайте аварийный номер +7 (4872) -5-56-79 и сообщайте о «нулевой реакции».
Бесплатная юридическая помощь: каждый житель имеет право на одну очную консультацию в месяц — запись по +7 (4872) -5-56-81.
Онлайн-оплата: через сайт или мобильное приложение комиссия 0 %, поступление средств мгновенное.
Сохраните себе:
Аварийка: +7 (4872) -5-56-79 Бухгалтерия: +7 (4872) -5-56-80 Юротдел: +7 (4872) -5-56-81 Приём директора: priem@eurocity73.ru Сайт: https://eurocity73.ru
Вся информация актуальна на . При изменении реквизитов компания публикует обновления в Telegram-канале @eurocity73.