Ежегодно тысячи жителей Краснодарского края сталкиваются с необходимостью разобраться, как качественно и безопасно получать электроэнергию. ООО «ЕвросибЭнерго-Кубань» — один из ключевых поставщиков региона. Мы собрали актуальные отзывы, проверили реквизиты и подготовили полный список контактов, куда можно обратиться по любому вопросу.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЕвросибЭнерго-Кубань»
- Сокращённо: ООО «ЕСЭ-Кубань»
- ИНН: 2373002188
- ОГРН: 1122373002058
- Директор: Сидоренко Сергей Пантелеймонович
- Юридический адрес: 352330, Краснодарский край, г. Усть-Лабинск, ул. Октябрьская, д. 42, литер А, помещение 54
Контакты для обращений
| Канал связи | Значение | Примечание |
|---|---|---|
| Официальный сайт | kuban.tns-e.ru | Личный кабинет, передача показаний счётчиков, оплата, заявки |
| Единая справочная | 8 (800) -00-3-100 | Звонок по России бесплатный |
| Электронная почта | info@kuban.tns-e.ru | Контакт-центр отвечает в течение 1–2 рабочих дней |
| Центральный офис | +7 (861) -11-0-211 | Г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 55 |
| Viber / WhatsApp | +7 (989) -50-0-850 | Онлайн-чат для быстрых вопросов, фото документов |
| Горячая линия по качеству | 8 (800) -20-0-220 | Жалобы на перепады напряжения, отключения, аварии |
Дополнительные офисы обслуживания
- Усть-Лабинск: ул. Октябрьская, 42 (приёмная дирекции)
- Сочи: ул. Пластунская, 54, офис 301
- Новороссийск: пр-т Ленина, 21, офис «ТНС энерго»
Отзывы клиентов и сотрудников
Что говорят клиенты
- Оплата и личный кабинет
Большинство пользователей отмечают удобство сайта kuban.tns-e.ru: «Показания счётчика отправляю за минуту, квитанция приходит на e-mail» – Ирина, г. Геленджик. - Тарифы и начисления
Некоторые жалуются на рост тарифов: «По сравнению с 2024 годом сумма выросла на 18 %, но это тарифная комиссия, не сама компания» – Виктор, п. Горячий Ключ. - Аварийные отключения
«После обращения на горячую линию 8-800-220-0-220 энергетики приехали через 40 минут – ремонт занял 2 часа» – Мария, х. Выселки.
Что говорят сотрудники
- Корпоративная культура
На hh.ru и в Telegram-чатах бывших сотрудников наиболее частые минусы:- Высокая нагрузка, особенно в летний сезон;
- Задержки премий до 2 месяцев в 2022–2023 гг.;
- Жёсткая система KPI.
- Лайфхак для соискателей
«Опыт работы в сетевых организациях приветствуется, отдел кадров реагирует на резюме в течение 7–10 дней» – отзыв анонимного HR-специалиста компании (январь 2026).
Как правильно пожаловаться и получить результат
- Шаг 1. Зафиксируйте проблему (фото/видео, чеки, номер лицевого счёта).
- Шаг 2. Позвоните в контакт-центр 8 (800) -00-3-100 или напишите на info@kuban.tns-e.ru.
- Шаг 3. Получите номер обращения – он понадобится, если вопрос поднимите выше.
- Шаг 4. Если ответа нет в течение 10 дней – передайте жалобу в Россети ФСК ЕЭС и Роспотребнадзор по Краснодарскому краю:
- Телефон: 8 (800) -55-0-555
- Электронная приёмная: krasnodar.rospotrebnadzor.ru
ЕвросибЭнерго-Кубань — крупнейший поставщик электроэнергии в Краснодарском крае, который:
- предоставляет удобные онлайн-сервисы оплаты и передачи показаний;
- оперативно реагирует на аварии по горячей линии 8-800-220-0-220;
- имеет смешанные отзывы сотрудников (высокая загрузка vs. стабильная зарплата).
Главное помнить: при любой проблеме у вас есть чёткий план действий и все контакты для обращений, приведённые выше.