В любое время суток жителям и гостям Евпатории может потребоваться срочная помощь по вопросам электроснабжения. Ниже — самые актуальные контакты диспетчерских служб, «горячих линий» и офисов ГУП РК «Крымэнерго» в городе.
Круглосуточная «горячая линия» Крымэнерго
Независимо от района Крыма действует единый федеральный номер, куда можно звонить как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
- С мобильного: 8 800 506-00-12
- Со стационарного: 0 800 506-00-12
- SMS-информирование об авариях: 7 978 993-69-51
В тексте укажите ФИО, полный адрес (район, населённый пункт, улица, дом) и краткое описание проблемы.
Дополнительные бесплатные номера
- Для отключений электроэнергии: 8 800 777-12-71 (моб.) / 0 800 777-12-71 (гор.)
- Информационная линия: 7 978 535-35-35 (бесплатно для абонентов «Волны» и WIN-mobile)
Евпаторийский район электрических сетей (Евпаторийский РЭС)
Адрес: Республика Крым, 297408, г. Евпатория, ул. Л. Украинки, 4
- Секретарь (Королева И. К.):
- тел.: 7 978 993-98-48
- доб.: (36569) 2-51-64
- Абонентский отдел:
- (36569) 2-50-56
- (36569) 3-35-78
- Проверка счётчиков: (36569) 3-11-32
Многоканальный справочный центр
По всем бытовым вопросам (приём показаний, тарифы, личный кабинет, технологическое присоединение и др.):
- С мобильного: 7 3652 593-593
- Со стационарного: (3652) 593-593
Другие аварийно-диспетчерские службы Евпатории
Если проблема в комплексной ЖКХ-системе (вода, газ, отопление и др.), звоните в ЕДДС города Евпатория:
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС):
- (36569) 42-05-0
- (36569) 33-31-5
Как правильно сообщить об аварии
- Наберите 8 800 506-00-12 (моб.) или 0 800 506-00-12 (гор;).
- Кратко опишите суть происшествия: нет напряжения, искрит провод, поврежден опорный столб и т.п.
- Назовите точный адрес: район, населённый пункт, улицу, номер дома и подъезда.
- Оставьте контактный номер телефона для обратной связи.
- Если дозвониться не удаётся — отправьте SMS на 7 978 993-69-51 с теми же данными.
Онлайн-ресурсы
- Официальная страница контактов «Крымэнерго»
- Страница Евпаторийского РЭС
Важно! Все указанные номера работают круглосуточно. При локальной проблеме (одна квартира или подъезд) сначала убедитесь, что не «выбило» автоматы в вашем щитке. Если же отсутствует электричество в нескольких домах — обращайтесь по общим номерам «Крымэнерго» или в ЕДДС.