Если вам нужно оперативно решить вопросы водоснабжения, отчитаться о порыве или уточнить график отключений в Евпатории, наша подборка всех актуальных контактов Евпаторийского водоканала придётся как нельзя кстати․ Ниже, подробные телефоны, электронные адреса и онлайн-сервисы, по которым можно получить круглосуточную помощь и официальную информацию․
Единая дежурная служба — 24/7
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (ЕДДС): +7 (36569) —10-01
- Факс: +7 (36569) —36-30
- Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздников․
Офисы обслуживания абонентов
Центральный абонентский отдел
- Адрес: Республика Крым, г․ Евпатория, ул․ Красноармейская, 2-а
- Телефон справочной: +7 (36569) —36-30 (доб․ 1-0-4)
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
Абонентский пункт «Южный»
- Адрес: мкр․ Южный, ул․ Севастопольская, 8 (ТЦ «Маяк», 2-й этаж)
- Телефон: +7 (36569) —36-30 (доб․ 1-1-8)
- График работы: Пн–Пт 09:00–17:00 (без перерыва)
Онлайн-сервисы и электронные обращения
- Личный кабинет абонента: evp․voda-crm․ru
Здесь можно передать показания счётчиков, оплатить услуги, отследить историю платежей и подать заявку на вызов мастера․ - Электронная приёмная: evpatoriya-gov․ru/feedback
Подходит для жалоб, предложений и контрольных запросов; срок рассмотрения — 7 рабочих дней․ - E-mail водоканала: info@evp․voda-crm․ru
- WhatsApp-чат для фото- и видео-обращений: +7 (978) -33-10-01
Это удобно, если нужно приложить фото порыва, счётчика или документов․ - Telegram-канал «Водоканал Евпатория»: @evp_vodokanal
Оперативные новости, графики отключений и аварийные уведомления․
Бесплатная мобильная горячая линия для жителей Крыма
- ###-###-#### — звонок бесплатный со всех операторов РФ․
- Доступна круглосуточно; при необходимости оператор переведёт вам звонок напрямую в дежурную службу Евпаторийского водоканала․
Как правильно обратиться в водоканал: мини-инструкция
- Авария или отсутствие воды: звоните на 9-10-01 и сообщите точный адрес, подъезд и этаж․
- Неправильные начисления: приходите в абонентский отдел с паспортом, последней квитанцией и показаниями счётчиков․
- Подать заявку на замену счётчика: оформите онлайн-заявку в личном кабинете или по телефону 6-36-30 (доб․ 1-0-4)․
- Есть фото/видео доказательства: отправьте через WhatsApp +7 (978) -33-10-01 или на e-mail info@evp․voda-crm․ru с темой «Авария» и адресом․
Дополнительные контакты
- Адрес юридического лица: 297151, г․ Евпатория, ул․ Красноармейская, 2-а
- ИНН / КПП: 9102161520 / 910201001
- Генеральный директор: Панченко Сергей Владимирович
- Приёмная директора: +7 (36569) —36-30 (доб․ 2-0-1)
Карта-подсказка: как доехать до центрального офиса водоканала
Остановка «Центральный рынок» — 3 минуты пешком; рядом парковка для личного автомобиля․
Важно! Все телефоны и адреса актуальны на 24 марта 2026 года․ При звонке из мобильных операторов Украины или международных сетей перед номером ставьте +7․ Если вы уже в Крыму, набирайте напрямую․
Если у вас остались вопросы, оставляйте комментарии в Telegram-канале «Водоканал Евпатория» или звоните в круглосуточную дежурную службу — 9-10-01․ Счастливого отдыха и бесперебойного водоснабжения!