Компания ООО «ЭСВ Энергосбыт Волга-Александров» — это гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей Александровского, Гороховецкого, Киржачского, Петушинского и Юрьев-Польского районов Владимирской области, а также г. Покрова. Ниже приведены все актуальные контактные данные, режимы работы и рекомендации, как быстро получить необходимую помощь.
Центральный офис в Александрове
- Адрес: 601650, Владимирская обл., г. Александров, ул. Луначарского, д; 2
- Телефоны:
- 8 (49244) —22-22 — общие вопросы
- 8 (49244) —22-03, аварийная служба (круглосуточно)
- 8 (49244) —22-10 — коммерческий отдел
- Режим работы офиса: пн–пт с 08:30 до 17:30, обед 12:00–13:00. Суббота и воскресенье — выходные.
- E-mail: office@esv-aleks.ru
- Онлайн-чат: https://esv-aleks.ru/chat
Городские пункты обслуживания населения
Гороховец
- Адрес: ул. Красных Орлов, д. 10, офис 2
- Телефон: 8 (49245) —14-55
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Киржач
- Адрес: ул. 1-я Комсомольская, д. 14
- Телефон: 8 (49246) —12-34
- Режим работы: пн–пт 09:00–17:30, обед 12:30–13:30
Петушки
- Адрес: ул. Советская, д. 43, 1-й этаж
- Телефон: 8 (49247) —56-78
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00
Юрьев-Польский
- Адрес: ул. Урицкого, д. 28/11
- Телефон: 8 (49248) —14-20
- Режим работы: пн–пт 09:00–17:30, обед 12:30–13:30
Покров
- Адрес: ул. Мира, д. 7, офис «ЭнергоПлюс»
- Телефон: 8 (49235) —45-55
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Круглосуточные контакты для аварийных и экстренных вопросов
- Диспетчерская служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телеграм-канал «ЭСВ-Волга Александров»: @ESV_Aleks, сообщения о перерывах и отключениях
- СМС-уведомления: отправьте
STARTна номер 10234, чтобы подписаться на информ-рассылки
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Запись на приём, оплата счетов, передача показаний и подача заявок на техподключение доступны:
- Личный кабинет: https://lk.esv-aleks.ru
- Мобильное приложение: «ЭСВ-Волга» в AppStore и Google Play
- Госуслуги (Электронная услуга «Передача показаний ПУ»): gosuslugi.ru → ЖКХ → Электроэнергия
Как правильно обратиться в компанию
Чтобы ваш вопрос решили быстро, заранее подготовьте:
- Полный адрес объекта (улица, дом, квартира)
- Лицевой счёт (10 цифр, начинается на 36)
- ФИО собственника/нанимателя
- Краткое описание проблемы или запроса
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счётчика?
- — Через личный кабинет, мобильное приложение, SMS на номер 10234 или по телефону 8 (49244) —22-22.
- Когда начнётся замена уличных светильников в Покрове?
- — Работы стартуют 05 апреля 2026 года. Подробный график публикуют в Телеграм-канале компании.
- Как узнать задолженность?
- — В личном кабинете, в приложении или по телефону 8 (49244) —22-10 (коммерческий отдел).
Контактный центр для юридических лиц и предприятий
- Телефон: 8 (49244) —22-15
- E-mail: b2b@esv-aleks.ru
- Режим работы отдела продаж: пн–пт 08:00–18:00
Самое главное: сохраните номер 8 (49244) —22-03 в телефоне, это круглосуточная аварийка, которая поможет при отключениях или ЧП. А для любых других вопросов вы всегда можете обратиться в любой из офисов лично, позвонить или воспользоваться онлайн-сервисами.