Ершова МУП Водоканал, это муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей города бесперебойным водоснабжением и отведением сточных вод․ Ниже приведены все ключевые контактные данные и сервисы, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и канализацией․
Основные координаты
- Официальный сайт: https://www․vodokanal-yoshkarola․ru
- Адрес: 424039, Республика Марий Эл, г․ Йошкар-Ола, ул․ Дружбы, д; 2
- Телефон единой справочной: +7 (8362) -5-11-11
- Режим работы абонентского отдела:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные дни
Личный кабинет абонента
Удобный онлайн-сервис позволяет:
- Оплачивать услуги без комиссии․
- Передавать показания счётчиков․
- Получать электронные квитанции и историю платежей․
- Оформлять заявки на вызов мастера․
Как войти:
- Через сайт: нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу главной страницы и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю․
- В офисе: при себе иметь паспорт и номер лицевого счёта․
Телефоны горячих линий и аварийных служб
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (8362) -5-11-11 | Круглосуточно, без выходных |
| Абонентский отдел | +7 (8362) -5-12-34 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия | +7 (8362) -5-15-55 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел кадров | +7 (8362) -5-16-66 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Приёмная и документооборот
Для направления официальных запросов и документов:
- Электронная почта: info@vodokanal-yoshkarola․ru
- Электронная приёмная: раздел «Обратная связь» на сайте
- Официальный WhatsApp-канал: +7 (900) -23-45-67 (только сообщения, звонки не принимаются)
Оплата услуг
Онлайн:
- Через личный кабинет на сайте․
- Через мобильное приложение «Водоканал Йошкар-Ола» (Android, iOS)․
- Системы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Газпромбанк» и другие․
Офлайн:
- Терминалы «Сбербанк», «Почта России»․
- Кассы абонентского отдела (наличные/карта)․
Дополнительные полезные контакты
- Ростехнадзор:
- Адрес: ул․ Зинина, 4, Йошкар-Ола
- Тел․: +7 (8362) -3-11-11
- ФАС:
- Адрес: ул․ Карла Маркса, 66, Йошкар-Ола
- Тел․: ###-###-####
Важные советы перед обращением
- Подготовьте: номер лицевого счёта, последние показания счётчиков, чек об оплате․
- Аварийка: при звонке в аварийно-диспетчерскую кратко опишите адрес и характер проблемы․
- Онлайн-обращение: прикрепляйте фото/видео для ускорения решения вопроса․
МУП Водоканал г․ Йошкар-Олы более 50 лет обеспечивает стабильную работу водоснабжения и водоотведения, основополагающей части городской инфраструктуры․ Используйте приведённые контакты и сервисы, чтобы получать качественные услуги быстро и без лишних затрат․