Управляющая компания «Ермак» обслуживает 79 многоквартирных домов общей площадью 247 886 м², в которых проживает более 10 000 человек. Ниже — самые важные номера телефонов, адреса, графики работы и инструкции, как быстро дозвониться до диспетчера.
Горячая линия и аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон диспетчера: (3435) -43-829
- Резервный номер при перегрузке линии: (3435) -82-077 с 17:00 до 8:00 и в выходные/праздники
- WhatsApp / Viber: +7 (900) -67-53-71 — присылайте фото- и видеоподтверждение аварии
- E-mail диспетчерской службы: uk.ermak@mail.ru
Совет: если линия занята, используйте мессенджеры — диспетчеры отвечают в среднем за 3-5 минут.
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес:
622037, Свердловская обл., г. Нижний Тагил, ул. Ермака, д. 61 - Телефон бухгалтерии: (3435) -82-077 (доб. 3)
- Факс: (3435) -81-787
- Официальный сайт: ermaknt.ru
Режим работы
| Отдел / услуга | Дни | Время | Обед |
|---|---|---|---|
| Общий офис | Пн–Пт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Диспетчерская (ночь, выходные, праздники) | Круглосуточно | — | — |
| Приём граждан у директора (Микрюкова А. Г.) | Ср | 14:00 – 16:00 | — |
| Бухгалтер-консультант по ЖКУ | Вт / Чт | Вт 09:00 – 12:00 Чт 13:00 – 17:00 | — |
| Технический директор (Никитина Ф. А.) | Ср | 14:00 – 16:00 | — |
Как быстро дозвониться до диспетчера по ЖКХ: пошаговая инструкция
- Сохраните в телефоне (3435) -43-829 под именем «Ермак — авария 24/7».
- Если сигнал занят, нажмите «перезвонить» или сразу пишите в WhatsApp.
- В сообщении укажите:
- точный адрес дома и подъезд;
- этаж и квартиру;
- характер проблемы (протечка, отсутствие света, тепла, воды и т. д.);
- желательно приложить фото/видео.
- Дождитесь подтверждения регистрации заявки (номер заявки придёт в ответном сообщении).
- Следите за статусом через личный кабинет на сайте УК.
Дополнительные каналы связи
- Группа во «ВКонтакте»: vk.com/ukermak — оперативные новости, ответы на вопросы жильцов
- E-mail общий: uk.ermak@mail.ru
- Онлайн-консультации: через форму обратной связи на сайте ermaknt.ru/contacts/
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО ЖЭУ № 6 «Ермак»
- ИНН / ОГРН: 6623028037 / 1069623010973
- Руководитель: Микрюкова Анна Геннадьевна
- Лицензия: №032 от , выдана УГЖН Свердловской области
- Обслуживаемые дома: 79 объектов (подробный спрос доступен на gosjkh.ru)
Сохраните эту страницу в закладки — все контакты УК «Ермак» всегда под рукой, чтобы быстро решить любой вопрос по ЖКХ в Нижнем Тагиле.