О компании
«Эркон энерго» — российский энергетический холдинг, созданный в 2006 году и предоставляющий полный цикл услуг по поставке и обслуживанию электроэнергии, теплоснабжению и решениям в области энергоэффективности. Компания работает во всех федеральных округах РФ и обслуживает свыше 5,2 миллиона бытовых и корпоративных клиентов.
Основные направления деятельности
- Поставка электроэнергии — розничные и оптовые контракты с тарифами, согласованными в регулирующих органах.
- Теплоснабжение — централизованное отопление и горячее водоснабжение для жилого и промышленного сектора.
- Энергоаудит и энергосервис — комплексные обследования, модернизация объектов, экономия до 35 % ресурсов.
- Солнечные и ветровые установки «под ключ» — проектирование, монтаж и сервисные контракты на срок до 25 лет.
- Интеллектуальные приборы учёта — установка и обслуживание «умных» счётчиков с онлайн-доступом к данным.
Преимущества клиентам
- Фиксированные тарифы без скрытых комиссий и наценок.
- Личный кабинет и мобильное приложение «Эркон24» для контроля потребления и оплаты в 2 клика.
- Программа лояльности «ЭкоБонус»: кэшбэк баллами за экономию электроэнергии, которые можно тратить на ЖКУ-услуги.
- Круглосуточная техническая поддержка и выездные бригады в течение 2 часов по всей России.
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание собственными инженерными службами.
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные каналы связи с «Эркон энерго»:
- Единый федеральный контакт-центр:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 700-55-00
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
- Интернет-приёмная:
- Официальный сайт: https://erkon-energo.ru
- Личный кабинет: https://lk.erkon-energo.ru
- E-mail: support@erkon-energo.ru — техническая поддержка
abonent@erkon-energo.ru — вопросы по договорам и начислениям - Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении
- Центральный офис:
- 125130, г. Москва, ул. Красноармейская, д. 12, БЦ «Энергоплаза», 15 этаж
- Режим работы офиса: пн-пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Схема проезда: ст. м. «Белорусская» (кольцевая), 8 минут пешком
- Дополнительно: предварительная запись через сайт или по телефону 8800-сервиса
- Региональные филиалы:
В каждом субъекте РФ действует персональный офис «Эркон энерго». Адреса, телефоны и часы работы доступны в разделе «Филиалы и отделения».
- Горячая линия для корпоративных клиентов:
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: corp@erkon-energo.ru
- PR и пресс-служба:
- E-mail: press@erkon-energo.ru
- Телефон: +7 (495) -87-65-43 (для СМИ)
- Социальные сети и мессенджеры:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Одноклассники
Как подключиться к услугам «Эркон энерго»
Онлайн-заявка: заполните короткую форму на сайте и получите расчёт стоимости за 15 минут.
Звонок в контакт-центр: специалист оформит договор дистанционно.
Личный визит в ближайший офис: возьмите паспорт, ИНН и правоустанавливающие документы на объект.
Полезные советы клиентам
- Экономьте до 25 % электроэнергии — подключите двухтарифный счётчик и получите скидку 10 % на ночной тариф.
- Автоплатёж — забудьте о просрочках: деньги спишутся автоматически по выбранной дате.
- Установите датчики мощности — приложение «Эркон24» покажет, какие приборы расходуют больше всего энергии.
«Эркон энерго» — надёжный партнёр, который объединяет стабильные тарифы, современные технологии и клиентоориентированный сервис. Воспользуйтесь любым удобным способом связи из перечня выше, чтобы задать вопрос, подключить услуги или получить консультацию эксперта.