Единый расчётный центр (ЕИРЦ) Санкт-Петербурга, работающий совместно с ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», предоставляет жителям города удобный доступ к передаче показаний счётчиков воды, оплате услуг водоснабжения и водоотведения, а также к ряду других сервисов через официальный сайт ЕРЦ Водоканал СПб. Ниже — подробная инструкция, где искать нужную информацию и как быстро связаться с ЕРЦ.
Официальный сайт ЕРЦ Водоканал СПб
Основной портал, объединяющий услуги Водоканала и ЕИРЦ:
- Адрес сайта: ercspb.ru — главная страница ЕИРЦ Санкт-Петербурга.
- Альтернативный вход для жителей: petroelectrosbyt.ru — сайт АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт», где доступен личный кабинет Водоканала.
- Статус: два ресурса взаимодействуют между собой; авторизация в одном личном кабинете позволяет работать с обоими сервисами.
Личный кабинет абонента: вход и возможности
Чтобы воспользоваться всеми онлайн-функциями, необходимо зарегистрироваться или войти в личный кабинет ЕРЦ Водоканала.
Как войти:
- Перейдите на lk.ercspb.ru или на главную страницу ercspb.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите «Войти через Госуслуги» или введите логин/пароль, полученный при регистрации.
- Впервые? Нажмите «Регистрация» и укажите:
- номер лицевого счёта (находится в квитанции ЕИРЦ);
- ФИО;
- серию и номер паспорта;
- мобильный телефон и e-mail.
- Подтвердите номер телефона через SMS-код — готово!
Функции личного кабинета:
- Передача показаний счётчиков воды онлайн без визита в офис.
- История начислений и платежей за 36 месяцев.
- Электронная квитанция (PDF и e-mail рассылка).
- Оплата без комиссии картой «Мир», Visa, Mastercard или через СБП.
- Онлайн-заявка на поверку счётчиков (с выездом метролога на дом).
- Настройка уведомлений: SMS / Push / e-mail о долгах и новых начислениях.
Поверка счётчиков воды через ЕРЦ СПб
ЕРЦ официально сотрудничает с аккредитованными метрологическими службами. Преимущества:
- Без снятия счётчиков — поверка на месте.
- Росаккредитация и сертификаты на оборудование.
- Внесение данных в ФГИС «Аршин» — результат доступен в личном кабинете.
- Цена: от 800 руб. за один прибор (актуально на март 2026 г.).
Как заказать поверку:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите вкладку «Поверка счётчиков» → «Оформить заявку».
- Выберите удобную дату и время, подтвердите адрес.
- Оплатите онлайн или курьеру на месте.
- После поверки результат появится в личном кабинете в течение 1–2 часов и будет автоматически отправлен в ЕИРЦ для перерасчёта.
Контакты ЕРЦ Водоканал СПб
Круглосуточная справочная служба:
- Телефон: +7 (812) -27-55-55
- WhatsApp / Telegram: +7 (812) -27-55-55
- E-mail: support@ercspb.ru
Центральный офис:
- Адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 2, лит. А.
- Время работы: пн–пт 08:30–20:00, сб 10:00–16:00, вс, выходной.
Дополнительные офисы приёма граждан:
| Район | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Калининский | пр. Непокорённых, 19 | пн–пт 09:00–19:00, сб 10:00–15:00 |
| Московский | ул. Типанова, 20 | пн–пт 08:30–18:30, сб 10:00–15:00 |
| Василеостровский | ул. 7-я линия В.О., 40 | пн–пт 09:00–19:00, сб 10:00–15:00 |
Популярные вопросы и ответы
Почему не открывается личный кабинет?
Проверьте, что вы используете актуальный браузер и включены куки. При сбое попробуйте войти через «Госуслуги» или позвоните в техподдержку +7 (812) -27-55-55.
Можно ли передать показания без регистрации?
Да. На главной странице ercspb.ru есть форма «Передача показаний без регистрации» — достаточно указать лицевой счёт и номер счётчика.
Когда приходят квитанции от ЕИРЦ?
Электронная квитанция приходит 5–7 числа каждого месяца, бумажная, 10–15 числа.
Ссылки и полезные сервисы
- Мобильное приложение «ЕИРЦ СПб» — Google Play / App Store.
- QR-квитанция: в бумажной квитанции есть QR-код — отсканируйте и оплатите мгновенно без ручного ввода данных.
- Бот в Telegram: @ercspb_bot — передача показаний и проверка долгов за 10 секунд.
Важно! Сохраняйте все чеки и квитанции в электронном виде: они хранятся в личном кабинете минимум 3 года. При возникновении любых вопросов обращайтесь в ЕРЦ Водоканала СПб через удобный канал — операторы работают круглосуточно, а офисы охватывают все районы города.