Единый платежный документ (ЕПД) — это удобная форма квитанции, объединяющая начисления за все коммунальные услуги, включая электроэнергию, тепло, холодную и горячую воду, а также услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). В Москве и Московской области этот документ формирует ГУП «ЖКХ РС (Я)» совместно с Мосэнергосбытом. Ниже — подробная инструкция, как получить ЕПД, правильно расшифровать все графы и быстро оплатить услуги.
Что именно входит в ЕПД
- Электроэнергия, данные Мосэнергосбыта (тарифы, нормативы или фактическое потребление по счётчику).
- Отопление — начисления от теплоснабжающей организации.
- Горячее и холодное водоснабжение — объём воды по нормативу или счётчикам.
- Обращение с ТКО — услуга вывоза мусора.
- Водоотведение — сточные воды.
- Содержание и ремонт жилья — услуги управляющей компании.
Как и где получить ЕПД
Почтовый ящик
Каждый месяц бумажную квитанцию размещают в почтовом ящике. Если документ не пришёл, воспользуйтесь цифровыми каналами.
Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Авторизуйтесь на портале.
- В поиске наберите: «ЕПД».
- Выберите услугу «Формирование и направление ЕПД»;
- Укажите адрес и период — документ появится в личном кабинете в формате PDF.
USSD-запрос без интернета
С мобильного телефона наберите: 377553# и введите код плательщика (указан в верхней части квитанции). В ответ придёт SMS с суммой к оплате за текущий месяц.
Личный кабинет mos.ru
Раздел «Личный кабинет ЕИРЦ» → «Квитанции» → «ЕПД». Здесь можно скачать PDF-документ или просмотреть детализацию по каждой услуге.
Как расшифровать ЕПД: подробная шпаргалка
| Графа/сокращение | Что означает |
|---|---|
| Начислено | |
| Перерасчёт | Корректировка за предыдущий период (переделанные показания счётчиков, перерасчёт по претензии). |
| Пени | Начислено при просрочке оплаты более 31 дня. |
| Норматив | Объём услуги, начисленный по стандартному нормативу потребления. |
| ПУ (прибор учёта) | Фактические показания счётчика. |
| Тариф руб./кВт·ч | Цена за 1 кВт·ч электроэнергии, утверждённая тарифной комиссией. |
| Экономически обоснованный тариф | Полная себестоимость услуги без субсидий (показана для справки). |
| % оплаты для населения | Доля, которую оплачивает житель (остальное компенсирует субсидия или дотация). |
Пример расшифровки строки «Электроэнергия»
Начислено: 250 кВт·ч × 6,19 руб./кВт·ч = 1 547,50 руб.
Перерасчёт: –123 руб. (переделаны показания счётчика за январь).
Как оплатить ЕПД
Онлайн
- Госуслуги — выберите «Оплатить ЕПД», подтвердите оплату банковской картой.
- Мобильные банки (Сбербанк-Онлайн, Тинькофф и др.), в разделе «ЖКХ и дом» введите код плательщика.
- mos.ru — кнопка «Оплатить» в личном кабинете ЕИРЦ.
Терминалы и банкоматы
Вставьте квитанцию штрих-кодом в сторону сканера или вручную введите цифровой код плательщика.
Горячие линии для уточнений и споров
- Мосэнергосбыт: 8 (495) -81-981-9 (круглосуточно).
- Горячая линия по обращению с ТКО в Московской области: 8 (495) -23-36-46.
- Единая справочная ГУП ЖКХ РС (Я): 8 (495) -39-25-25.
- Электронная почта по вопросам ТКО: ecologymosenergosbyt.ru
Что делать, если нашли ошибку в ЕПД
- Сфотографируйте страницу квитанции с ошибкой.
- Соберите актуальные показания счётчиков (фото + дата).
- Свяжитесь с поставщиком (контакты выше) или оставьте заявление в ЕИРЦ через mos.ru → «Обращения граждан».
Краткий чек-лист для жителя
✅ Получил ЕПД (бумажный или PDF).
✅ Проверил показания счётчиков и сравнил с графой «ПУ».
✅ Сверил тарифы с официальными (публикует Комиссия по тарифам).
✅ Оплатил до 10-го числа следующего месяца (без пени).
✅ Сохранил чек/скрин оплаты до следующего ЕПД.
Дата актуальности информации: 24 марта 2026. При изменении тарифов или формы ЕПД рекомендуем сверяться с официальными сайтами mos.ru и mosenergosbyt.ru.