Если вы проживаете или владеете помещением по адресу ул. Энтузиастов, д. 16, г. Уфа, то вся коммунальная инфраструктура обслуживается Управляющей компанией «Энтузиасты». Ниже собраны все актуальные контакты, режим работы и способы обращения, чтобы вы быстро решали вопросы по ЖКХ, аварийным ситуациям и начислениям.
Основные контакты УК «Энтузиасты»
- Телефон клиентского офиса: +7 (347) -15-11-10
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (347) -15-11-10
- Электронная почта для обращений: info@ukentuziasty.ru
- Официальный сайт: https://xn--80asehdb.xn--80aa6ajv.xn--p1ai/ufa_uk
- Instagram: @ukentuziasty
Режим работы клиентского офиса
Личный приём жильцов ведётся по адресу: 450096, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Энтузиастов, д. 16, офис 15.
- Понедельник – четверг: 09:00 – 20:00
- Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Дополнительные площадки для связи
Мобильное приложение «Энтузиасты»
Скачайте приложение в Google Play или App Store, чтобы:
- оплачивать квитанции без комиссии;
- отправлять фото-обращения об авариях;
- следить за ходом исполнения заявок в режиме реального времени.
Онлайн-чат в Instagram Direct
Работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Ответ приходит в среднем за 15 минут в рабочее время.
Как записаться на личный приём
- Заполните форму на сайте «Запись на приём».
- Выберите удобное время и специалиста (инженер, бухгалтер, юрист).
- Подтвердите запись по SMS-коду.
Адрес для корреспонденции и юридические реквизиты
Все письменные обращения и претензии принимаются по адресу:
- Юридический и почтовый: 450096, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Энтузиастов, д. 16, офис 15
- ИНН: 0276968230
- ОГРН: 11602###-###-####
- Р/с: 40702###-###-####1234 в Филиал «Башкирский» ПАО «Сбербанк»
- К/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 040702593
- Генеральный директор: Томилов Семён Юрьевич
Что делать при аварии
- Немедленно звоните в круглосуточную диспетчерскую: 215-11-10.
- В мобильном приложении нажмите кнопку «Авария» и приложите фото.
- Если ситуация критическая (утечка газа, провисшие провода), звоните 04 или 112, затем сообщите номер вызова диспетчеру УК.
Примеры частых вопросов и куда обращатся
| Вопрос | Контакт |
|---|---|
| Ошибка в квитанции, перерасчёт | info@ukentuziasty.ru, каб. №3 |
| Отсутствие горячей воды 2+ часа | 215-11-10, круглосуточно |
| Подключение ИПУ, поверка счётчиков | WhatsApp +7 (937) -61-75-23 |
| Благоустройство двора, детская площадка | Instagram Direct @ukentuziasty |
Полезные напоминания
- Сохраняйте номер 215-11-10 в контактах под именем «Аварийка Энтузиасты».
- Оплата коммуналки без комиссии только через сайт ukentuziasty.ru или мобильное приложение.
- Для быстрой идентификации сообщайте диспетчеру адрес и номер лицевого счёта.
Важно: все контакты проверены 24 марта 2026 года. При появлении новых номеров или изменении графика работы информация будет первым делом обновлена на официальном сайте и в мобильном приложении УК «Энтузиасты».