Нужно быстро дозвониться в энергосбыт Жовтневого района, проверить лицевой счёт, передать показания счётчика или решить аварийную ситуацию? Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса офисов и онлайн-каналы для жителей Донецка (Мариуполь).
Кратко: главные телефоны
- Многоканальная справка: 7 (856) -06-80-00
- Жовтневый район (офис на ул. Войнич, 2): 7 (949) -23-21-44
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (949) -99-50-71
ГУП ДНР «РЭК» (Энергосбыт Донецк) – Жовтневый район
Адрес: ДНР, г. Мариуполь, ул. Войнич, д. 2
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; сб, вс – выходные
- Телефон отдела обслуживания физ. лиц: 7 (949) -23-21-44
- Электронная почта для показаний: pokaz@donetsk.e-sbt.ru
- Сайт: https://donetsk.e-sbt.ru
Передача показаний счётчиков
Вы можете выбрать любой удобный способ:
- Телефон: позвоните на 7 (856) -06-80-00 и продиктуйте данные оператору.
- E-mail: отправьте письмо на pokaz@donetsk.e-sbt.ru
- Для однотарифного счётчика: «###-###-####0 4562»
- Для двухтарифного: «###-###-####0 д3294 н1260»
- Telegram-бот: напишите @energosbyt_main_bot и следуйте подсказкам.
- Личный визит: ул. Войнич, 2 (окно № 3–4).
Другие участки и филиалы
Если вы проживаете в другом районе Мариуполя или области, контактируйте ближайший офис:
- Приморский район, квартал «Азовье», д. 1
Тел.: 7 (856) -06-80-00 - Орджоникидзевский район, пр. Победы, 119Б
Тел.: 7 (856) -06-80-00 - Володарский участок, пгт Володарское, ул. Чапаева, 107А
Тел.: 7 (949) -07-42-49 - Мангушский участок, пгт Мангуш, ул. Котанова, 89
Тел.: 7 (949) -23-21-38, (37) - Тельмановский участок, пгт Тельманово, ул. Лесная, 1
Тел.: 7 (949) -14-54-27
Онлайн-обращения и обратная связь
Оформить заявку, задать вопрос или оставить жалобу можно через:
- Форма «Контакт-центр» на сайте donetsk.e-sbt.ru
- Электронная почта: pokaz@donetsk.e-sbt.ru
- Чат-бот Telegram: @energosbyt_main_bot
Важные напоминания
- Приём показаний проводится с 20-го по 25-е число каждого месяца.
- Обязательно указывайте номер лицевого счёта в начале сообщения.
- Аварийные вызовы принимаются круглосуточно по номеру 7 (949) -99-50-71.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь в любой из указанных каналов — специалисты ГУП ДНР «РЭК» оперативно помогут решить любые вопросы по электроснабжению.