АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (торговая марка «Восток») является крупнейшим гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. В данной инструкции собраны все официальные способы узнать задолженность и оплатить долг прямо сейчас.
Как узнать задолженность онлайн
1.1 Личный кабинет клиента «Газпром энергосбыт Тюмень»
- Что делать: зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь. В главном меню выберите «Лицевые счета → Задолженности».
- Что увидите: сумму долга (руб.), дату начисления, возможные пени, а также QR-код для мгновенной оплаты;
- Доступно: 24/7.
1.2 МФЦО «Энергосбыт»
- Что делать: на странице мфц-энергосбыт.рф введите номер лицевого счета (вторая строка в квитанции).
- Что увидите: текущее сальдо (положительное или отрицательное), историю начислений.
- Доступно: 24/7.
1.3 Мобильное приложение «Газпром энергосбыт»
- Скачайте в App Store или Google Play по запросу «Газпром энергосбыт Тюмень».
- Авторизуйтесь и нажмите «Задолженность».
Как узнать задолженность офлайн
2.1 Отдел обслуживания юридических лиц «Восток»
| Адрес | Тюмень, ул. Чернышевского, д. 1, корпус 3 |
|---|---|
| Режим работы | Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30 |
| Телефон | +7 (3452) -5-45-45 |
| Доп. услуги | Оплата по QR-коду, приём показаний, заключение договоров |
2.2 Тюменский расчетно-информационный центр (2ГИС)
- Адрес: Тюмень, ул. Республики, 102.
- Телефон: +7 (3452) -0-20-20.
- Время работы: Пн–Сб 09:00–19:00.
Как оплатить долг
3.1 Онлайн
- QR-код в квитанции. Откройте любое банковское приложение → «Оплата по QR/штрих-коду» → отсканируйте код → подтвердите.
- Сайт Газпром энергосбыт. В личном кабинете нажмите «Оплатить», выберите карту или электронный кошелёк.
- Госуслуги/Сбербанк Онлайн. Найдите «Газпром энергосбыт Тюмень» → введите лицевой счет → оплатите.
3.2 Офлайн
- Терминалы QIWI, «Связной», «Элекснет». Выберите «Коммунальные услуги → Тюмень → Газпром энергосбыт».
- Отделения Почты России, Сбербанка, отделения «Тюменьэнергосбыт».
- Касса отдела «Восток»: наличные/карта.
Важные реквизиты для оплаты
ВНИМАНИЕ! При оплате обязательно укажите в назначении платежа:
«За услугу ограничение и возобновление электроэнергии по лицевому счету № …».
Контакты для обращений
- Горячая линия Газпром энергосбыт Тюмень: 8-800-200-30-82 (круглосуточно, звонок бесплатный).
- WhatsApp: +7 (3452) -5-45-45 (пн–пт 08:30–18:00).
- E-mail: info@gazprom-energosbyt.ru
- Форма обратной связи: www.gazprom-energosbyt.ru/tyumen/feedback
- Нашли ошибку в данных? Напишите нам на web@2gis.ru с указанием «Тюмень → Восток энергосбыт».
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить за другой адрес?
Да, достаточно знать только лицевой счет, вводите его в любой сервис списания.
Когда обновляются данные о долге?
Информация обновляется ежедневно до 08:00 по тюменскому времени.
Как передать показания счетчика?
- В личном кабинете раздел «Показания».
- Мобильное приложение → «Передать показания».
- SMS на номер 100-50-50 в формате: «ЛС 123456 123.4».
Самый быстрый способ узнать и погасить задолженность — использовать личный кабинет на сайте gazprom-energosbyt.ru или мобильное приложение. При любых сложностях звоните по бесплатному номеру 8-800-200-30-82 или обращайтесь в офис на ул. Чернышевского, 1 к3.