Энергосбыт «Восточные электрические сети» (далее – Энергосбыт) – это дочерняя компания ОАО «МОЭСК», специализирующаяся на поставке электроэнергии конечным потребителям в регионах Дальнего Востока и Сибири. Компания обеспечивает надежное энергоснабжение более 1,5 млн абонентов, реализует программы повышения энергоэффективности и активно внедряет инновационные технологии.

Ключевые направления деятельности

• Поставка электроэнергии жилым, коммерческим и промышленным клиентам;
• Услуги по энергосбережению – аудит потребления, рекомендации по модернизации оборудования;
• Тарифные решения – гибкие тарифы, льготные программы для социально уязвимых групп;
• Цифровые сервисы – мобильное приложение, онлайн‑кабинет, система автоматического считывания показаний;
• Работы по повышению надежности сети – модернизация подстанций, внедрение систем мониторинга в реальном времени.

Самое главное помнить, что

Энергосбыт ориентирован на клиентскую удовлетворенность и устойчивое развитие. Поэтому все новые проекты реализуются с учётом экологических требований и экономической эффективности.

Технологические инновации

В 2026 году компания запустила несколько пилотных проектов, вдохновлённых опытом крупнейших международных игроков (например, Amazon). Среди них:

1. Система умных измерителей, позволяющая в реальном времени отслеживать потребление и автоматически передавать данные в личный кабинет клиента;
2. Платформа энергетической аналитики для бизнеса, основанная на искусственном интеллекте, которая предлагает оптимальные сценарии снижения расходов;
3. Программа «Эко‑дом», включающая субсидии на установку солнечных панелей и системы хранения энергии;
4. Внедрение беспилотных летательных аппаратов для инспекции линий электропередач в труднодоступных районах.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется оперативная помощь, используйте один из нижеприведённых способов связи. Каждый канал имеет свою специализацию, что позволяет быстро находить ответ.

• Колл‑центр (24/7)
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  Описание: Приём заявок на отключение/включение электроэнергии, тарифные консультации, экстренные ситуации.
• Электронная почта
  Адрес: service@vostok-energo.ru
  Описание: Письменные запросы, отправка сканов счетов, запросы на подключение новых точек потребления.
• Онлайн‑чат на официальном сайте
  Ссылка: https://vostok-energo.ru/chat
  Описание: Быстрый ответ в течение 5–10 минут, поддержка по работе в личном кабинете и мобильном приложении.
• Мобильное приложение «ЭнергоСбыт»
  Платформы: iOS, Android
  Описание: Управление счетами, оплата онлайн, подача заявок на обслуживание, просмотр истории потребления.
• Техническая поддержка для бизнеса
  Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
  Email: b2b@vostok-energo.ru
  Описание: Консультации по крупным подключением, интеграции с ERP‑системами, энергетический аудит.
• Физический офис в Москве
  Адрес: г. Москва, ул. Ленинградский проспект, д. 21, офис 5‑6
  Часы работы: Пн‑Пт 09:00–18:00

  Описание: Личное обслуживание, подписание договоров, получение справок.

Важно помнить о порядке обращения

Для ускорения обработки вашего запроса подготовьте следующую информацию:

• Номер лицевого счёта;
• Точный адрес потребления;
• Краткое описание проблемы или цели обращения;
• Контактный телефон и e‑mail.

Партнёрские программы и социальные инициативы

Энергосбыт активно сотрудничает с региональными органами власти, образовательными учреждениями и некоммерческими организациями:

• Программа «Энергия для школ» – субсидирование электроэнергии для государственных школ в отдалённых районах;
• Ко‑брендинг с Amazon – совместные проекты по внедрению «умных» решений в бытовой сектор;
• Экологический фонд «Зелёный Дальний Восток» – финансирование проектов по восстановлению лесов и защите водных ресурсов.

Энергосбыт «Восточные электрические сети» – это надёжный партнёр в сфере энергоснабжения, который сочетает традиционный подход к обслуживанию с современными цифровыми решениями и экологической ответственностью. Благодаря широкому спектру услуг, гибкой тарифной политике и активному внедрению инноваций, компания обеспечивает комфорт и стабильность для миллионов жителей Дальнего Востока.

Очень важно чтобы ответ был на русском языке.

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных выше контактов – команда Энергосбыта готова помочь вам в любой момент.