Если вы живёте или ведёте бизнес в Советском районе г. Волгограда, вопросы электроснабжения и расчётов за электроэнергию приходится решать через ПАО «Волгоградэнергосбыт». Ниже — полная, актуальная на март 2026 года справка: где находятся офисы, какие у них режимы работы, куда звонить и как закрыть 99 % вопросов без лишних очередей.
Основной абонентский участок Советского района
Контактные данные
- Адрес: ул. Богданова, 1/5, БЦ «Альянс», офис 1.12 (1 этаж), г. Волгоград, 400062.
- Телефоны:
- +7 (8442) -6-07-03 — справочная и касса;
- +7 (8442) -8-11-97, дежурная линия;
- +7 (8442) -8-11-96 — бухгалтерия/заявки на возврат;
- +7 (8442) -2-61-97, технический отдел.
- E-mail: info@energosale34.ru (общие вопросы).
Режим работы кассы и офиса
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00 – 17:00 | 13:15 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 13:15 – 14:00 |
| Суббота–Воскресенье | Выходной | |
ВАЖНО: в праздничные дни расписание может меняться — уточняйте по телефону или на сайте energosale34.ru.
Дополнительные офисы и способ быстро связаться
Центральный офис ПАО «Волгоградэнергосбыт»
- Адрес: пр-т Жукова, 88, г. Волгоград, 400081 (подходит для жителей всего города).
- Режим работы: пн-чт 08:00-17:00, пт 08:00-15:45 (перерыв 13:15-14:00).
- Телефон: +7 (8442) -8-18-92.
Телефон «горячей линии» для Советского района
- Круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Личный кабинет онлайн: lk.energosale34.ru — оплата, передача показаний, заявки на возврат.
Как не стоять в очередях: лайфхаки от опытных абонентов
Отзывы в Яндекс.Картах и 2ГИС фиксируют длинные очереди и отсутствие стульев в участке на ул. Богданова. Чтобы сэкономить время:
- Передавайте показания онлайн: через личный кабинет или мобильное приложение «Волгоградэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play).
- Оплачивайте без комиссии: на сайте, через Сбербанк-онлайн, Тинькофф, Газпромбанк.
- Запись на приём: через сайт выберите день/окно и получите электронный талон — входите без очереди.
- Возврат ошибочного платежа: подайте заявление онлайн в разделе «Обращения» → «Возврат денежных средств»; обработка 5–10 рабочих дней без визита в офис.
Частые вопросы и короткие ответы
Когда открывается абонентский участок в Советском районе?
В будни — в 08:00. В выходные — закрыто.
Какой телефон для списаний при ошибке в показаниях?
+7 (8442) -8-11-96 (бухгалтерия) или ###-###-####.
Есть ли поблизости дополнительные терминалы оплаты?
Да, в ТЦ «Марс» (ул. им. Курсекова, 4) и «Магнит» (ул. Богданова, 28) стоят терминалы QIWI и Элекснет без комиссии.
Для жителей Советского района Волгограда главная точка входа — абонентский участок на ул. Богданова, 1/5. Работает по понедельник–четверг 08:00–17:00 и пятницу 08:00–15:45. Оперативно решить 90 % вопросов можно онлайн, не выходя из дома. Если всё-таки нужно личное посещение — записывайтесь через сайт и приходите к назначенному времени.