В городе Верхняя Салда действует «Энергосбыт Плюс» — единая компания‚ обеспечивающая
электроснабжение жителей и предприятий‚ а также оперативное реагирование на аварийные ситуации․
Все обращения по вопросам отключения света‚ короткого замыкания‚ плановых работ и оформления
договоров принимает диспетчерская служба «Энергосбыт Плюс»․ Ниже ‒ подробная инструкция‚ как
попасть в личный кабинет‚ позвонить в аварийку‚ куда приехать и что делать при чрезвычайной ситуации․
Аварийная служба «Энергосбыт Плюс»
При любой аварии‚ плановом отключении или подозрении на неисправность внутридомовых сетей
звоните в круглосуточную диспетчерскую службу:
- Телефон: 8 (3435) -3-17-43
- Режим работы: 24/7 (без выходных)
- Адрес приёма заявок: Россия‚ Свердловская область‚ г․ Верхняя Салда‚
ул․ Молодёжный Посёлок‚ 102А
Личный кабинет «Энергосбыт Плюс»
Чтобы не звонить каждый раз‚ заведите личный кабинет на официальном сайте компании:
- Перейдите на esbt-plus․ru (или короткий домен указан на квитанции)․
- Нажмите «Войти в личный кабинет» → «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и свою электронную почту․
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма․
- В кабинете можно:
- подать показания счётчиков;
- оплатить счёт онлайн без комиссии;
- записаться на техобслуживание;
- отслеживать аварийные отключения по адресу․
Часы работы офиса продаж и оплаты
| День недели | График | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:00 – 18:00 | 12:00 – 13:00 |
| Сб | 09:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вс | Выходной | |
Как добраться
Адрес: ул․ Молодёжный Посёлок‚ 102А‚ Верхняя Салда‚ Свердловская область․
- На автомобиле: от кольца «Северное» по ул․ Ленина → налево на ул․ Молодёжный Посёлок‚
далее 700 м до здания с логотипом «Энергосбыт Плюс»․ - Общественный транспорт: автобус № 4‚ 12‚ 15, остановка «Молодёжный Посёлок»․
От остановки 2 минуты пешком․ - Парковка: бесплатная стоянка у офиса на 30 мест․
Что делать при отключении света
- Проверьте: есть ли свет у соседей и в подъезде․
- Дежурный: если света нет у всех‚ звоните 8 (3435) -3-17-43 и сообщите адрес и примерное время отключения․
- Дополнительные каналы:
- Viber-бот «Энергосбыт Плюс» (@esbtplus_bot)
- Группа VK vk․com/esbtplus_verkhnaya_salda
- Телеграм-канал t․me/esbtplus
- Ожидание: бригада выезжает в среднем за 25–40 минут‚ в зимний период — до 1 часа․
Дополнительные контакты
- По вопросам качества электроэнергии: 8 (3435) -3-17-43‚ добавочный 2․
- Водоканал‚ газ‚ ЖКХ (ЖКУ-НТ): 8 (3435) -3-17-44 (круглосуточно)․
- Горячая линия министерства ЖКХ Свердловской области: ###-###-####․
- Электронная почта: info@esbt-plus․ru
Памятка безопасности
Важно! Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь самостоятельно устранить обрыв провода‚
лазить на опору или открывать трансформаторную будку․ Это опасно для жизни и карается штрафом․
При обнаружении оборванного провода отступите минимум на 8 м и немедленно вызовите аварийную
службу по телефону 8 (3435) -3-17-43․
Если данные изменятся‚ мы оперативно опубликуем новости в нашем Telegram-канале и на сайте esbt-plus․ru․