Ниже собрана самая свежая и проверенная информация по всем крупным энергосбытовым и электросетевым организациям, обслуживающим частных лиц и юридических лиц в городе Верхний Тагил и ближайших населённых пунктах. Все контакты указаны для быстрой связи и записи на приём.

АО «Энергосбыт Плюс», центральный офис

• Юридический адрес: Россия, Свердловская обл., г. Верхний Тагил, ул. Новоуральская, 48а (2 этаж)
• Филиал «Центральный»: ул. Маяковского, 9
• Телефон единой справочной (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-10-32
• Дополнительный: 7 (34357) —32-** (последние две цифры уточняйте по справочной)
• Режим работы офисов:
  • Пн–Пт: 08:00 – 17:00
  • Обед: 12:00 – 13:00
  • Суббота и воскресенье — выходные
• Официальный сайт: esplus.ru
• Электронная почта для обращений: info@esplus.ru

МРСК Урала, филиал «Электросети Верхний Тагил»

• Адрес: Промышленный пр., 4, г. Верхний Тагил
• Телефоны:
  • Круглосуточная аварийная служба: 7 (34357) —23-59
  • Центр вызова: 7 (495) -64-76-80
  • Администрация: 7 (34357) —22-22
• Режим работы: Пн–Пт 08:00 – 17:30, перерыв 13:00 – 14:00
• Официальный сайт: mrsu.ru

ООО «Теплосеть» (приём платежей и техническая поддержка)

• Адрес: ул. Лермонтова, 1Б, г. Верхний Тагил
• Телефоны:
  • Горячая линия: 8 (800) -50-03-43
  • Городской: 7 (34357) —37-80
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 12:48
  • Пт: 08:00 – 16:00, обед 12:00 – 12:48

Пункты оплаты и технического обслуживания (ППО)

Если необходимо лично оплатить счёт, сдать показания счётчиков или оформить договор, можно использовать следующие точки:

1. Терминал-самообслуживание Энергосбыт Плюс
   
   ул. Маяковского, 9, 1-й этаж
   
   Работает в офисные часы, очередь минимальна благодаря электронной системе талонов.
2. Центр приёма граждан «Мои документы»
   
   ул. Островского, 47
   
   Пн–Пт: 09:00–18:00; перерыв 13:00–14:00
3. Отделения «Связной» и «Почта Банк»
   
   Принимают оплату без комиссии за электроэнергию и тепло.

Горячие линии и дистанционные сервисы

• Единая справочная РФ по ЖКХ: 8 (800) -34-66-48
• Мобильное приложение: «Энергосбыт Плюс» (iOS, Android) — оплата, показания, онлайн-чат
• Личный кабинет: lk.esplus.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Когда приходят квитанции?

Формирование счетов происходит до 10 числа каждого месяца. Оплатить необходимо до 25 числа, чтобы избежать пени.

Как быстро включают свет после оплаты?

При погашении долга через личный кабинет или терминал свет восстанавливают в течение 3–6 часов. Для ускорения звоните в аварийную службу 2-23-59.

Можно ли заключить договор онлайн?

Да, через личный кабинет или электронную подпись в приложении «Госуслуги». При необходимости вышлют оригинал на email или почтой.

Полезные советы перед визитом в офис

• Запись онлайн: на сайте esplus.ru можно выбрать удобное время и получить талон заранее, минимизируя очередь.
• Пакет документов: паспорт, последняя квитанция, договор или свидетельство о праве собственности (при первичном обращении).
• Проверьте график праздничных дней: в нерабочие дни офисы закрыты, а аварийные службы работают 24/7.

Контакты для обращений и жалоб

Если вы столкнулись с нарушениями, некорректными начислениями или хамством со стороны операторов, можете обратиться:

1. Онлайн-форма жалоб: esplus.ru/feedback
2. Прямая линия МРСК Урала: control@mrsu.ru
3. Жалоба в Роспотребнадзор (Свердловская область): 7 (343) -34-71-00

Информация актуализируется ежемесячно по данным официных сайтов и открытых реестров.