В городе Камышлов (Свердловская область) электроэнергию населению и организациям поставляют две крупные компании: АО «ЭнергосбыТ Плюс» и АО «Облкоммунэнерго»․ Ниже — подробная инструкция, где находятся офисы, какие телефоны горячих линий актуальны в 2026 году, как записаться на приём, передать показания счётчиков и оплатить электроэнергию без очередей․
Офисы ЭнергосбыТ Плюс в Камышлове
Главный офис на ул․ Куйбышева, 61
- Полный адрес: Россия, Свердловская обл․, г․ Камышлов, улица Куйбышева, 61
- Телефоны:
- +7 (902) -03-04-04 — клиентская поддержка
- +7 (950) -42-22-11, аварийно-диспетчерская служба
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс выходные
- Сайт: esplus․ru
- Как добраться:
- Автобусом № 3, 7, 15 до остановки «Центральный рынок», далее 300 м пешком․
- На личном автомобиле, парковка перед зданием (бесплатная, 15 мест)․
Дополнительный офис на ул․ Советская, 2/в
- Адрес: ул․ Советская, 2/в, Камышлов
- Телефон: +7 (34371) —33-44 (единая справочная)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–13:00 (только платёжное окно)
- Особенности: пункт приёма показаний ИПУ, терминалы «Сбербанка», «Почта Банка»․
Пункт приёма оплаты на ул․ Свердлова, 41
- Осуществляет только приём платежей и показаний, консультаций по договорам нет․
- Режим: пн–пт 08:00–16:00, сб 09:00–15:00, вс, выходной․
Офис АО «Облкоммунэнерго»
Центральный офис
- Адрес: Свердловская обл․, г․ Камышлов, ул․ М․ Васильева, 45
- Телефон горячей линии: 8 (800) -50-03-43 (звонок по РФ бесплатный)
- Режим работы:
- Понедельник–четверг 09:00–18:00
- Пятница 09:00–16:00
- Суббота, воскресенье — выходные
- Официальный сайт: okenergo․com
Как записаться в электронную очередь
Чтобы избежать простоя в живой очереди, воспользуйтесь онлайн-записью:
- Зайдите на сайт esplus․ru/online или okenergo․com/e-queue․
- Выберите город Камышлов, нужный офис и время визита․
- Получите SMS-подтверждение с номером талона․
Способы передачи показаний счётчиков
- Личный кабинет на сайтах компаний (требуется регистрация по номеру лицевого счёта)․
- Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» (Android, iOS)․
- SMS на короткий номер 9009 (формат: 123456 12345 )․
- Голосовое меню по телефону 8 (800) -50-03-43 (выберите «Показания счётчиков»)․
- QR-код на квитанции — отсканируйте камерой телефона и введите показания․
Безналичная оплата — все каналы
| Способ | Комиссия | Примечания |
|---|---|---|
| Сайт esplus․ru (карты Мир, Visa, Mastercard) | 0 % | Оплата поступает в течение 1 минуты |
| Сбербанк Онлайн → «ЖКХ и дом․ услуги» | 0 % | Поиск по ИНН 6673001230 |
| Госуслуги → «Оплата ЖКУ» | 0 % | Требуется авторизация через Госуслуги |
| Терминалы Связной, Евросеть | 1–1,2 % | Максимальный размер платежа 15 000 ₽ |
| Почта России (отделение № 624860) | 0 % | Оплата наличными или картой |
Частые вопросы (FAQ)
- Когда можно подать показания?
- С 15-го по 25-е число каждого месяца включительно․ Позже, начисление будет по среднему․
- Что делать при отсутствии света?
- Звоните в аварийно-диспетчерскую: +7 (950) -42-22-11 (круглосуточно)․
- Как узнать задолженность?
- В личном кабинете или по USSD-команде 12345# с мобильного номера, привязанного к лицевому счёту․
- Можно ли поменять тариф «одноставочный» на «двухставочный» онлайн?
- Да, подайте заявление в личном кабинете или при личном визите в офис со свидетельством о собственности и паспортом․
Обратная связь и жалобы
Если у вас остались вопросы или недовольны качеством обслуживания:
- Электронная приёмная «ЭнергосбыТ Плюс»: pobeda@esplus․ru
- Электронная приёмная «Облкоммунэнерго»: info@okenergo․com
- Телефон «горячей линии» по вопросам ЖКХ Свердловской области: 8 (800) -07-07-07
Данные актуальны по состоянию на 23 марта 2026 года․ Перед визитом уточняйте режим работы на официальных сайтах или по телефонам․