Энергосбыт – это крупнейшая энергетическая компания‚ обеспечивающая электроэнергией и сопутствующими услугами жителей и организации Республики Беларусь. В Минске основной офис компании расположен по адресу ул. Богдана Хмельницкого‚ 7. Ниже приведены все актуальные контакты‚ режим работы и инструкции по обращению для физических и юридических лиц.
Контактная информация
Центральный офис Минск-Энергосбыт
- Адрес: г. Минск‚ ул. Богдана Хмельницкого‚ 7
- Индекс: 220013
- Телефон единой справочной: +375 17 233-92-22
- Телефон «горячей линии»: +375 17 299-33-33 (ежедневно‚ 24 часа)
- E-mail: info@minskenergo.by
- Официальный сайт: https://minskenergo.by
Режим работы клиентских офисов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как передать показания счётчика
- Онлайн-кабинет:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте minskenergo.by.
- В разделе «Показания счётчиков» выберите нужный счётчик и введите актуальные данные.
- Мобильное приложение «Мой Энергосбыт»: доступно для iOS и Android.
- СМС-сервис: отправьте сообщение на номер 4477 в формате:
ПОКАЗАНИЯ ЛС000000 1234 5678 9012 - Телефон: позвоните в контакт-центр +375 17 233-92-22 и продиктуйте показания оператору.
- QR-считывание: отсканируйте QR-код на счётчике через мобильное приложение.
Как оплатить счёт
- Онлайн-оплата: в личном кабинете‚ через мобильное приложение или сайт minskenergo.by
- Банковская карта: на официальном сайте или в терминалах/банкоматах любого банка РБ
- Инфокиоски EasyPay‚ iPay‚ WebPay
- Отделения банков: «Беларусьбанк»‚ «БПС-Сбербанк»‚ «Приорбанк» и др.
- Cash-терминалы: в клиентских офисах Энергосбыта
Обращения и техническая поддержка
Физические лица
- Личный кабинет: войдите в личный кабинет‚ выберите «Обращения» → «Создать обращение».
- Без регистрации: заполните форму обратной связи на главной странице сайта.
- Телефон: +375 17 299-33-33 (24/7)
Юридические лица
- Личный кабинет юридического лица: https://minskenergo.by/lk_jur
- Электронная почта: jur@minskenergo.by
- Телефон: +375 17 233-92-22 (доб. 5)
Дополнительные сервисы и статус ESG
Энергосбыт регулярно проходит независимую оценку на соответствие принципам устойчивого развития (ESG). Это подтверждает высокое качество предоставляемых услуг‚ прозрачность работы и заботу об экологии и обществе.
- Электронная подпись: возможность подписания договоров и актов онлайн
- Видеоконсультации: через Zoom или MS Teams (предварительная запись)
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта (ежедневно 09:00–21:00)
Карта проезда
Важно: перед личным визитом рекомендуется записаться онлайн или позвонить в контакт-центр для сокращения времени ожидания.
Если у Вас остались вопросы‚ свяжитесь с нами любым удобным способом‚ и специалисты Энергосбыта ул. Богдана Хмельницкого‚ Минск оперативно помогут!