Содержание
Почему важно знать точные контакты
Главные энергосбытовые компании
Список телефонов «ТНС энерго Тула»
Аварийные и дежурные службы
Как добраться — карта и схемы проезда
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему важно знать точные контефоны энергосбытовых компаний
В Пролетарском районе Тулы насчитывается более 23 энергосбытовых организаций․
При аварийном отключении электричества или вопросах по начислениям важно звонить именно в ту службу,
которая обслуживает ваш дом․ Ошибочный звонок может отнять драгоценное время и отложить восстановление питания․
Главные энергосбытовые компании Пролетарского района
АО «ТНС энерго Тула» — основной поставщик
- Центральный офис для физических лиц:
ул․ Кирова, 23, офис 1, Тула, 300001
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Дополнительный: 7 (4872) -6-84-59
Часы работы: пн–чт 09:00–17:00, обед 12:00–12:48; пт 08:00–16:00 - Филиал на ул․ Металлургов:
ул․ Металлургов, 92 (1-й этаж)
Телефон: ###-###-####
Часы работы: пн–чт 09:00–18:00; пт 09:00–17:00
Теплосеть и электросетевые компании
- Теплосеть (круглосуточно):
ул․ Баженова, 25А, Тула
Телефон: ###-###-#### - Электросетевые компании:
ул․ Баженова, 22А, Тула
Телефон: ###-###-#### - Коммунальные службы:
ул․ Щегловская Засека, 24, Тула
Телефоны:
7 (4872) -6-99-08,
41-41-14,
###-###-####
Часы работы: чт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
Управляющие компании
- Муниципальное УК «Пролетарский район»:
ул․ Демидовская Плотина, 10, Тула
Телефоны:
###-###-####,
7 (4872) -4-93-74,
74-93-14,
74-93-50
Часы работы: пн–чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00
Полный перечень телефонов «ТНС энерго Тула» (обновлён 27 октября 2024)
- Единая справочная: ###-###-####
- Контакт-центр (новые номера):
- ###-###-####
- ###-###-####
- Факс бухгалтерии: 7 (4872) -6-84-59
Аварийные и дежурные службы (круглосуточно)
- Горячая линия: ###-###-####
- Аварийная служба «ТНС энерго»: ###-###-####
- МЧС по вопросам электробезопасности: 112
Как добраться до главных офисов
Офис «ТНС энерго» на ул․ Кирова, 23
Транспорт: трамваи № 5, 8, 11 до остановки «Улица Кирова»; маршрутки № 37, 45․
Ориентир: здание серого цвета напротив ТРЦ «Парк Хаус»․
Офис на ул․ Металлургов, 92
Транспорт: автобусы № 15, 22, 28 до остановки «Металлургов 92»․
Ориентир: 1-й этаж жилого дома, отдельный вход с торца здания․
Часто задаваемые вопросы
— Что делать, если не удаётся дозвониться?
Попробуйте альтернативные номера из списка выше․ Также можно оставить заявку через
официальный сайт «ТНС энерго»
или мобильное приложение «Мой энергосбыт»․
— Как узнать личный счёт и задолженность?
Через личный кабинет на сайте, мобильное приложение или по USSD-команде *123#․
— Как передать показания счётчика?
- SMS на номер 84872 в формате «ЛС ПОКАЗАНИЯ»
- Через личный кабинет
- Голосовое меню по номеру ###-###-####
— Почему сайт «ТНС энерго» может быть недоступен?
Возможен блок по IP-адресу․ Проверьте, отключён ли VPN или proxy․
При необходимости обратитесь в техподдержку: support@tns-e․ru․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․tns-e․ru
- Электронная приёмная: info@tns-e․ru
- WhatsApp «ТНС энерго»: +7 (4872) -6-84-59
- Viber-бот: @tnsenergo_bot
Связывайтесь только по указанным номерам, чтобы избежать мошенничества!