Очень важно! Если вы живёте или ведёте бизнес в г. Торжок Тверской области,
за электроэнергию и коммунальные услуги вы, скорее всего, обслуживаетесь через
филиал «Тверьэнергосбыт» (входит в группу «Россети Тверь»).
Ниже собрана самая актуальная контактная информация на 23 марта 2026 г.
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: 8 (482) -50-50-50
- Бесплатно с мобильных: 8-800-220-0-220
- Viber / WhatsApp: +7 -10 520-50-50
- Режим работы операторов: 24/7, без выходных
Офис обслуживания клиентов в Торжке
- Адрес: г. Торжок, ул. Карла Маркса, д. 28
- Режим работы:
— Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
— Сб: 09:00 – 14:00
— Вс: выходной - Контактный телефон офиса: 8 (482) -50-55-12
- E-mail офиса: torzhok@tverenergosbyt.ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет физлиц: lk.tverenergosbyt.ru
- Личный кабинет юрлиц: lkk.tverenergosbyt.ru
- Мобильное приложение:
— App Store: «Тверьэнергосбыт»
— Google Play: «Тверьэнергосбыт»
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта (общая): info@tverenergosbyt.ru
- Онлайн-чат на сайте: tverenergosbyt.ru (иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу)
- Горячая линия ПАО «Россети»: 8-800-220-0-220 (для вопросов по аварийным отключениям)
- Официальный Telegram-канал: t.me/tverenergosbyt
Как быстро решить популярные вопросы
- Передать показания счётчика:
- Личный кабинет → «Передать показания»
- SMS на номер ###-###-#### в формате:
лс*показания - Голосовое меню по телефону 8 (482) -50-50-50, выберите пункт 1
- Оплатить счёт:
- В личном кабинете картой Visa, Mastercard, Мир
- В мобильном приложении (Apple Pay / Google Pay)
- Через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Госуслуги» и любые банкоматы партнёров
- Оформить договор / переподключение:
Запись только через личный кабинет → «Онлайн-запись к специалисту» или по телефону 8 (482) -50-55-12.
Полезные напоминания
Самое главное! Всегда указывайте 10-значный номер лицевого счёта: его можно найти в квитанции или в личном кабинете.
Важно: при обращении в соцсетях или мессенджерах не выкладывайте фотографии паспортных данных и номера банковских карт!