Если вы живёте или работаете в Тербунах и обслуживаетесь у гарантирующего поставщика «Мосэнергосбыт», этот справочник поможет быстро найти актуальные телефоны, адреса и онлайн-каналы связи. Все контакты проверены по состоянию на 23 марта 2026 г.
Круглосуточная телефонная линия для физических лиц
8 (495) -81-981-9 — единый справочный центр «Мосэнергосбыт» для жителей Москвы и Московской области, включая город Тербуны.
- Режим работы операторов: ежедневно, 24/7.
- Что можно решить: передать показания счётчиков, уточнить сумму долга, узнать о льготах и тарифах, подать заявку на вызов инженера.
Горячая линия по вопросам аварийных отключений
8 (800) -50-0-550 — бесплатный федеральный номер для сообщений о внезапных отключениях электроэнергии.
- Работает круглосуточно.
- Автоматически определяет ваш адрес по номеру звонящего телефона.
Клиентский офис в Тербунах (адрес и телефон)
Адрес:
г. Тербуны, ул. Советская, д. 15А, ТЦ «Энергия», 2-й этаж, офис 204.
Телефон отделения:
+7 (47465) —35-55
- График работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной.
- Услуги: заключение и переоформление договоров, выдача дубликатов счетов, оформление льгот, приём показаний счётчиков.
Контакты для юридических лиц и ИП
Специализированная линия для предпринимателей и организаций:
- Телефон: 8 (495) -81-98-20
- E-mail: corp@mosenergosbyt.ru
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 12:00–13:00.
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play).
- WhatsApp-чат: +7 (903) -37-70-00 (отправляйте сообщение «Тербуны» для быстрого перехода в нужный регион).
- Telegram-бот: @MEGBot
Дополнительные полезные номера
| Услуга | Телефон |
|---|---|
| Сообщить о нарушении качества электроснабжения | 8 (495) -81-98-11 |
| Вопросы по программе «Социальный норматив» | 8 (800) -00-7-700 |
| Рекламации и претензии (письменные) | факс: +7 (495) -81-98-33 |
Краткая памятка
- Перед звонком приготовьте номер лицевого счёта или договора – это ускорит обработку обращения.
- Если нужно срочно передать показания, используйте мобильное приложение или WhatsApp-чат (круглосуточно).
- При личном визите в офис Тербуны возьмите паспорт и последний платёжный документ.
Важно: Компания «Мосэнергосбыт» успешно подтвердила ESG-статус Правительства Москвы (оценка устойчивого развития). Это гарантирует прозрачность расчётов и надёжность поставок электроэнергии жителям Тербуны.