Актуально на 24 марта 2026 г.
В данной статье собрана максимально полная и проверенная информация о том, как быстро связаться с диспетчерской службой Светлоярского района, а также куда обращаться по вопросам подключения, отключения, аварий и оплаты электроэнергии. Ниже вы найдёте не только телефон диспетчера, но и альтернативные каналы связи, режим работы и полезные советы.
Единая диспетчерская служба Светлоярского РЭС
- Круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы:
8 (8442) -7-42-42 — звонок бесплатный со всех операторов. - Федеральный номер «Горячей линии» ПАО «Россети Волга»:
###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
Совет: если линия занята, используйте мобильное приложение «Россети Волга» или отправьте сообщение в WhatsApp-бот по номеру +7 -27 027-42-42.
Клиентский офис «Светлоярские электрические сети»
Адрес: Волгоградская обл., Светлоярский р-н, пгт Светлый Яр, ул. Ленина, д. 92
Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Сб, Вс: выходные
Контакты клиентского офиса
- Телефон справочной: 8 (8442) -7-42-44 (по будням с 08:00 до 17:00)
- Электронная почта: svetres@rsvolga.ru
- Онлайн-очередь: rsvolga.ru/ochered
Как передать показания счётчика
- По телефону IVR: позвоните на 8 (8442) -7-42-42, дождитесь автоответчика и следуйте инструкциям (ввод лицевого счёта + показания).
- В «Личном кабинете» ПАО «Россети Волга»:
Адрес: https://lk.rsvolga.ru - СМС на номер 9009: текст
СЧЕТ 123456 12345, где 123456, ваш лицевой счёт, 12345, показания. - Мобильное приложение: «Россети Волга» (App Store / Google Play, регион «Волгоградская обл.»).
Оплата счетов
- Госуслуги (Волгоградская область): раздел «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия» → «Россети Волга».
- СберОнлайн / Тинькофф / СБП: найдите получателя «Россети Волга» или введите ИНН 3446010012.
- Терминалы и кассы Почта Банка, Связной, Евросеть: выберите «Электроэнергия» → «Волгоградская обл.» → «Светлоярский РЭС».
Аварийные и экстренные контакты
| Что случилось? | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Отключение света без предупреждения | Диспетчер Светлоярского РЭС | 8 (8442) -7-42-42 |
| Обрыв провода, падение деревьев на ЛЭП | Единая диспетчерская «Россети Волга» | ###-###-#### |
| Горящий трансформатор, искрение | МЧС & ДЭС | 112 (со всех операторов) |
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Россети Волга» (филиал «Волгоградэнерго»): rsvolga.ru
- Интерактивная карта отключений: rsvolga.ru/outages
- Телеграм-канал «Отключения Волгоград»: t.me/volgograd_off
Частые вопросы (FAQ)
— Как узнать номер лицевого счёта?
Найдите квитанцию за электроэнергию или войдите в «Личный кабинет» на сайте «Россети Волга» через Госуслуги. Лицевой счёт указан в верхней части квитанции (10–12 цифр).
— Можно ли заказать техприсоединение онлайн?
Да. На сайте rsvolga.ru/tp подайте заявку, загрузив технические условия и акты. Срок рассмотрения — до 15 дней.
— Как подключить SMS-информирование об отключениях?
Отправьте СМС ПОДКЛЮЧИТЬ 123456 на номер 9009, где 123456, ваш лицевой счёт. Услуга бесплатна.
Самое главное запомнить:
Чтобы быстро решить любой вопрос по электроэнергии в Светлоярском районе, сохраните в телефоне единый круглосуточный номер 8 (8442) -7-42-42. При звонке имейте под рукой лицевой счёт и точный адрес объекта — это ускорит обработку заявки.
Информация обновляется ежемесячно. Если вы заметили изменение контактов, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте «Россети Волга».