Энергосбыт Ставрополь — единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ) Ставропольского края, через который жители региона получают электроэнергию, оплачивают услуги ЖКХ и получают консультации по всем вопросам энергоснабжения․
Ниже собраны свежие данные о новых тарифах (с 1 июля 2025 г․), особенностях расчётов, льготах и актуальных контактах для обращений․
Ключевые изменения с 1 июля 2025 года
Согласно решению тарифной комиссии Ставропольского края, с г․ тарифы на электроэнергию вырастут в среднем на 12,4 %․
В абсолютном выражении:
- горожане — 6,99 руб․/кВт·ч;
- сельские жители и владельцы квартир с электроплитами, 4,89 руб․/кВт·ч․
Для остальных коммунальных услуг предусмотрены следующие индексации:
- Природный газ — +6,6–9,5 % для населения, +21 % для теплоснабжающих организаций;
- Теплоснабжение — +0,3–18,5 % (1387–4722 руб․/Гкал в зависимости от поставщика);
- Водоснабжение — +10,6 % (26,8–83,06 руб․/м³);
- Водоотведение — +11,5 % (23,28–64,15 руб․/м³);
- Обращение с ТКО — +11,2 % в среднем․
Тарифные зоны Ставропольского края (электроэнергия)
| Категория потребителя | Тариф, руб․/кВт·ч |
|---|---|
| Население (город, без льготных приборов учёта) | 6,99 |
| Население (сельская местность) | 4,89 |
| Население с электроплитами (при наличии документов) | 4,89 |
| Население, свыше 300 кВт·ч/мес․ | 7,42 |
Источник: протокол тарифной комиссии Ставропольского края № 15/2025 от г․
Способы оплаты и приём показаний
- Личный кабинет «Энергосбыт Ставрополь» — lk․staves․ru;
- Мобильное приложение «Ставрополь Энерго» (Android, iOS);
- Терминалы QIWI, «Связной», «Элекснет»;
- Платёжные сервисы «Сбербанк-Онлайн», «Госуслуги», «Яндекс․Платёж»․
Льготы и субсидии
В 2025 году сохраняются федеральные и региональные льготы:
- 30 % скидка на электричество для ветеранов, инвалидов, участников ВОВ, чернобыльцев;
- 50 % скидка для семей, проживающих в домах с электроотоплением (при подтверждающих документах);
- Компенсация 50–100 % расходов на ЖКХ малоимущим гражданам (через управление соцзащиты)․
Чтобы оформить льготу, необходимо:
- Собрать пакет документов (паспорт, документ-основание льготы, счётчики/квитанции);
- Обратиться в МФЦ «Мои документы» или лично в ЕИРЦ Ставрополь;
- Дождаться решение (до 10 рабочих дней)․
Контакты для обращений
Все вопросы по электроснабжению, тарифам, льготам и аварийным ситуациям можно решить через следующие каналы:
Единый контакт-центр «Энергосбыт Ставрополь»
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по России);
- Для звонков из-за границы: +7-8652-59-53-53;
- Факс: +7-8652-59-53-54․
Региональный офис (г․ Ставрополь)
- Адрес: 355017, г․ Ставрополь, ул․ Ленина, 310;
- Время работы: пн–пт 08:00–18:00 (без перерыва), сб 09:00–15:00;
- E-mail: info@staves․ru;
- Веб-сайт: https://staves․ru․
Приём показаний и аварийная служба
- Короткий номер аварийной службы: 103 (единая диспетчерская служба МЧС + РЭС);
- Мобильное приложение: раздел «Авария/Отключения» → «Сообщить об отключении»;
- СМС-оповещение: подключите услугу 3001# → «ЭнергоСМС»․
Дополнительные контакты по районам
| Район/город | Адрес отделения | Телефон |
|---|---|---|
| г․ Пятигорск | ул․ Кирова, 8 | ###-###-#### доб․ 2 |
| г․ Кисловодск | ул․ Ленина, 45 | ###-###-#### доб․ 3 |
| г․ Ессентуки | ул․ Вокзальная, 14 | ###-###-#### доб․ 4 |
| г․ Минеральные Воды | ул․ Советская, 100 | ###-###-#### доб․ 5 |
| Невинномысск | ул․ Революционная, 88 | ###-###-#### доб․ 6 |
Полезные советы потребителям
- Переход на двухтарифный или многотарифный учёт позволяет экономить до 20 % при активном потреблении в ночные часы (тариф «ночь» ≈ 2,89 руб․/кВт·ч);
- Установка «умных» счётчиков с удалённой передачей данных, бесплатно при подписании договора с «Энергосбыт Ставрополь»;
- Ежемесячная проверка квитанций через личный кабинет минимизирует риск начисления ошибок;
- Подключение услуги «Автоплатёж» помогает избежать просрочек и пени․
Несмотря на рост тарифов, Энергосбыт Ставрополь сохраняет прозрачную систему начислений, расширяет цифровые сервисы и предоставляет максимум каналов для связи с потребителями․
При возникновении любых вопросов — от новых счётчиков до оформления льгот — смело обращайтесь по указанным контактам, и специалисты помогут оперативно разобраться․