Компания «Энергосбыт Сосьва» обеспечивает электроэнергией население и юридических лиц в городе
Лангепас и Лангепасском районе ХМАО-Югры․ Ниже приведён актуальный режим работы офисов и все
необходимые контактные данные для быстрой связи․
График работы клиентских офисов
Центральный офис (г․ Лангепас)
- Адрес: ул․ Мира, д․ 18, 1-й этаж, вход с ул․ Мира․
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30, обед 12:30 – 13:30․
- Суббота: 09:00 – 15:00, обед 12:00 – 12:30․
- Воскресенье: выходной․
- Касса (приём платежей): до 16:30 будни, до 14:30 суббота․
Дополнительные пункты обслуживания
- МФЦ «Мои документы» (ул․ Ленина, 10)
Режим: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс выходной․
Услуги: приём показаний, оплата, консультации по счётам․ - Почта России, отделение №628000 (ул․ Мира, 4)
Режим: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс 09:00–16:00․
Услуги: оплата без комиссии, приём показаний․
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийной службы: 8-800-200-0-220 – бесплатно по России․
- Мобильный короткий номер: 112 при отсутствии электроэнергии (вызывает диспетчера)․
- WhatsApp: ###-###-#### – приём фото/видео об авариях․
Контакт-центр по бытовым вопросам
- Телефон: 8-800-700-0-700 (с 07:00 до 22:00 по местному времени)․
- E-mail: info@es-sosva․ru
- Онлайн-чат: es-sosva․ru/chat
- Telegram-бот: @EsSosvaBot – показания, оплата, чеки․
Личный кабинет и мобильные приложения
- lk․es-sosva;ru – вход через Госуслуги или пароль СМС․
- Приложения: App Store / Google Play → «ЭС Сосьва» – оплата, показания, заявки․
Как быстро передать показания счётчиков
Достаточно одного из способов:
- SMS на номер 2200: текст
счётчик 1234567 23456(номер счётчика и показания)․ - Голосовая служба: позвонить 8-800-700-0-700, выбрать пункт «2»․
- QR-сканер в мобильном приложении – считать штрих-код на счётчике․
Приёмная директора
Если стандартные каналы не помогли, обращайтесь напрямую:
- Электронная приёмная: director@es-sosva․ru
- Факс: +7 (34663) —55-55
- Почтовый адрес: 628680, г․ Лангепас, ул․ Мира 18, «Энергосбыт Сосьва», директору․
Важные напоминания
- Деньги принимаются без комиссии в кассах компании и в почтовых отделениях․
- Оплата через сторонние сайты может включать комиссию 1–2 %․
- Приоритет обработки заявок через электронные каналы – до 2 часов в рабочие дни․
| Вопрос | Телефон / канал | Режим |
|---|---|---|
| Аварийные отключения | 8-800-200-0-220 | 24/7 |
| Показания / оплата | 8-800-700-0-700 | 07:00–22:00 |
| WhatsApp-чат | ###-###-#### | 08:00–20:00 |