Нужен номер телефона Энергосбыта Сорска или другие контакты для решения вопросов по электроэнергии? В этой статье собрана вся свежая информация: горячие линии, адреса клиентских офисов, онлайн-сервисы и пошаговые инструкции, как быстро дозвониться и передать показания счётчиков.
Телефоны «Энергосбыт Сорска»
- Единая справочная служба (круглосуточно): ###-###-#### — бесплатный звонок со всех операторов РФ.
- Для жителей Сорска и Красноярского края: +7 (391-51) —22-02 — многоканальный номер с 08:00 до 20:00 (будни) и 09:00 до 18:00 (сб-вс).
- Аварийно-диспетчерская служба: 112 или 04 — звоните при отсутствии света, падении опор ЛЭП, обрыве проводов.
- Viber / WhatsApp: +7 (913) -11-19-19 — чат-бот «КрЭнергоБот» принимает фото счётчиков и формирует квитанции;
Клиентские офисы и адреса
| Адрес | Режим работы | Дополнительно |
|---|---|---|
| г. Сорск, ул. Ленина, 15 (ТЦ «Энергетик») | Пн–Пт 08:00–19:00, перерыв 12:00–13:00 Сб 09:00–16:00 | Оплата, приём показаний, оформление договоров энергоснабжения |
| г. Сорск, ул. Мира, 7 (приёмная ПАО «Красноярскэнерго») | Пн–Чт 08:30–17:30 Пт 08:30–16:15 | Юр. лица, технологическое присоединение |
Онлайн-обращения и личный кабинет
- Личный кабинет физического лица: lk.krsk-sbyt.ru.
- Регистрация за 2 минуты по номеру договора или лицевому счёту.
- Передача показаний, оплата без комиссии, скачивание счетов.
- Обратная связь в течение 1 рабочего дня.
- Мобильное приложение «КрЭнерго»: доступно в App Store и Google Play.
- Электронная почта: sbyt@sorsk.krskenergo.ru — для письменных обращений с возможностью прикрепить документы.
Как передать показания счётчиков
СПОСОБ 1. Звонок по телефону IVR:
- Позвоните на ###-###-####.
- Выберите «1», передача показаний.
- Введите 10-значный лицевой счёт и показания через «*».
СПОСОБ 2. SMS на номер 3119:
- Текст: «СЧЕТ [лицевой счёт] [показания]» (без кавычек).
СПОСОБ 3. Мобильное приложение: раздел «Показания» → «+ Новое» → фото счётчика → «Отправить».
Юридическим лицам и предпринимателям
- Отдел продаж B2B: +7 (391-51) —22-03, доб. 2-03.
- Электронная подпись и договоры: b2b.krsk-sbyt.ru.
- Курьерская доставка документов: заказ через форму «Обратный звонок» на сайте.
Часто задаваемые вопросы
— Почему не дозваниваюсь по ###-###-####?
В пиковые часы (08:30–10:00 и 18:00–20:00) линия может быть перегружена. Используйте мессенджеры или приложение.
— Как узнать лицевой счёт?
На квитанции — 10 цифр под штрих-кодом. Также номер можно найти в личном кабинете по адресу.
— Где оплатить без комиссии?
- В мобильном приложении «КрЭнерго».
- В кассах клиентских офисов.
- Через сайт pay;krsk-sbyt.ru (карты Visa, MasterCard, «Система быстрых платежей»).
Сводная таблица контактов
| Услуга | Телефон / Сайт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия физ. лиц | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Аварийная служба | 112 или 04 | Круглосуточно |
| Личный кабинет | lk.krsk-sbyt.ru | 24/7 |
| Поддержка WhatsApp | +7 (913) -11-19-19 | 09:00–18:00 (будни) |
Независимо от того, нужен ли вам номер телефона Энергосбыта Сорска, личный кабинет или адрес ближайшего офиса, — все свежие контакты собраны выше. Сохраните статью в закладки и пользуйтесь удобными каналами связи: звонки, мессенджеры, онлайн-сервисы или личный визит в клиентский офис.