Ни одна бытовая или производственная ситуация не может обойтись без стабильного электроснабжения. Но что делать, если свет внезапно пропал или вы заметили повреждение на ЛЭП? В этом материале собраны все актуальные телефоны и адреса аварийно-диспетчерских служб Серпухова и московского региона, чтобы вы могли мгновенно получить помощь 24/7.
Серпуховская городская электрическая сеть
- Адрес: г. Серпухов, ул. Подольская, 2
- Телефон диспетчера: +7 (4967) -7-20-00
- Официальный сайт: www.moesk.ru (раздел «Контакты» → «Сетевые компании»)
- Режим работы диспетчерской: круглосуточно, без выходных
- Когда звонить: отключение света в квартире, доме или на улице, падение провода, искрение трансформатора, обрыв ЛЭП.
Аварийно-диспетчерская служба «Ремонтник»
- Адрес: г. Серпухов, ул. Революции, 6
- Телефон: +7 (4967) -68-21-63
- Режим работы: 24 часа
- Дополнительно: выездные бригады для устранения неисправностей внутридомовых сетей; оформление заявок онлайн через Zoon.ru
МосЭнергоСбыт — горячая линия для бытовых клиентов
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Для мобильных: *222 (звонок бесплатный с телефонов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2)
- График работы специалистов: 09:00–21:00 по будням, 09:00–18:00 в выходные
- Ночная аварийная служба: 21:00–09:00 — направляет заявки напрямую в сетевую компанию
- Сайт Личный кабинет: https://lkk.mosenergosbyt.ru
Как быстро вызвать аварийную бригаду
- Проверьте автоматы в квартире: если пробки не выбили — звоните в сеть.
- Сообщите точный адрес и кратко опишите проблему (например, «нет света во всём подъезде»).
- Оставьте контактный телефон — диспетчер перезвонит для уточнения.
- Используйте мессенджеры: заявку можно оставить через WhatsApp или Телеграм-бот МосЭнергоСбыта.
Дополнительные контакты и полезные сервисы
| Организация | Телефон | Часы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Единый информационный расчётный центр (ЕИРЦ) | ###-###-#### | 09:00–20:00 | Вопросы по начислениям, квитанциям |
| Аварийная служба Санкт-Петербурга (справочно) | +7 (812) -01-03-33 | Круглосуточно | Если вы в Питере, но нужен аналог |
| Мобильное приложение «Мой МЭС» | — | 24/7 | Можно отправить фото повреждения |
Что важно помнить перед звонком
- Очень важно! Никогда не приближайтесь к оборванным проводам и не пытайтесь их трогать.
- Имейте при себе номер лицевого счёта или паспортные данные владельца квартиры — это ускорит оформление заявки.
- Если отключение затронуло весь дом или район, сначала проверьте официальные каналы Мосэнерго в Телеграме и на ВКонтакте — там публикуются массовые плановые отключения.
Онлайн-заявка в Виртуальную приёмную
Не хотите звонить? Заполните короткую форму на сайте Мосэнерго:
- Выберите тип проблемы (отключение, перепад напряжения, аварийный ЛЭП).
- Укажите адрес и контактный телефон.
- Приложите фото, если есть доступ к месту повреждения.
- Подтвердите заявку через СМС, номер заявки придёт на телефон.
Теперь у вас под рукой все необходимые телефоны и адреса для оперативной связи с аварийными службами электроснабжения в Серпухове. Сохраните номера в контакты телефона, чтобы в критический момент не терять ни минуты. Будьте осторожны и берегите себя!