Если вы живёте или работаете в Самаре и ищете контакты энергосбыта на улице Гагарина — вам сюда. Ниже приведены официальные каналы связи, режим работы и удобные способы оплаты и передачи показаний счётчиков.
Контакты клиентского офиса на ул. Гагарина
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Гагарина, 65 (остановка «Автоколонна 1379»)
- Телефон единой справочной службы:
- 8 (846) -07-11-11 (круглосуточно, звонок бесплатный с мобильных и городских)
- 8 (800) -20-0-220 (федеральный номер для звонков из любого региона РФ)
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
Дополнительные способы связи
- Личный кабинет на сайте Самараэнерго:
samara.esc.ru — вход по СНИЛС или номеру лицевого счёта.
В кабинете можно:- передать показания счётчиков;
- оплатить счёт картой, Apple Pay или Google Pay;
- подать заявку на техобслуживание или вызов специалиста.
- Мобильное приложение «Самараэнерго»:
Доступно в App Store и Google Play. - Электронная почта:
- Физические лица: fl@samara.esc.ru
- Юридические лица: ul@samara.esc.ru
- Вконтакте и Telegram-бот:
- Группа «Самараэнерго» – vk.com/samaraenergosbyt
- Бот для передачи показаний – @SamaraEnergoBot
Важно помнить!
Не доверяйте личные данные и номер лицевого счёта неофициальным «помощникам» в мессенджерах. Всегда проверяйте, что вы общаетесь с официальными аккаунтами Самараэнерго или звоните по номерам, указанным выше.
Как быстро передать показания счётчика
- Через СМС на номер 7377 (текст:
ПОКАЗАНИЯ №_лицевого_счёта показания). - Через голосовой автосервис по номеру 8 (846) -07-11-11 (выберите пункт 1 → 2).
- Через банкоматы «Сбербанка», «Почта Банка» и терминалы «Киви».
По всем возникающим вопросам звоните в круглосуточную справочную службу 8 (846) -07-11-11 или приезжайте в клиентский офис по адресу: ул. Гагарина, 65. Операторы помогут разобраться с расчётами, начислениями и оформят любые заявки.