Общий порядок расчетов за электроэнергию
Согласно актуальной редакции КонсультантПлюс‚ размер предварительной оплаты не может превышать стоимость фактического объёма потреблённой энергии в отчётном месяце. Если же такое случается‚ излишне уплаченная сумма автоматически зачисляется в счёт следующего месяца.
При продаже по нерегулируемым ценам действуют те же правила: договор энергоснабжения должен чётко прописать механизм переноса переплаты.
Как производить расчёт самостоятельно
Алгоритм «классика»
- Снимите показания счётчика за отчётный месяц.
- Вычтите предыдущие показания из новых.
- Умножьте полученный объём (кВт·ч) на действующий тариф.
Пример: 312 кВт·ч × 3‚30 ₽ = 1 029‚60 ₽.
Расчёт с учётом дневных и ночных зон
Если установлен многофазный счётчик‚ используйте формулу:
- Пиковый период: кВт·ч(пик) / общее потребление × тарифпик
- Полупиковый период: кВт·ч(полупик) / общее × тарифполупик
- Ночной период: кВт·ч(ночь) / общее × тарифночь
Общедомовые нужды (ОДН)
С 2026 года ОДН выводится в отдельную строку квитанции. Расчёт на 1 квартиру:
ОДН(кВт·ч) = (общий расход ОДН × площадь квартиры) / общая площадь дома
Онлайн-оплата без очередей
Portmone
- Сроки передачи показаний: с 1 до 3 числа следующего месяца.
- Зарегистрированные пользователи могут создать шаблон оплаты и подключить автоплатёж.
Сбербанк
- В мобильном приложении выберите «Расчётный центр Уралэнергосбыт РЦ Уралэнергосбыт (ООО Новые коммунальные решения)».
- Потребуется Единый лицевой счёт (ЕЛС)‚ указанный вверху квитанции;
Другие сервисы
| Сервис | Способ оплаты | Комиссия |
|---|---|---|
| EasyPay | Visa / Mastercard | 0 % |
| DOM.RIA калькулятор | Онлайн расчёт‚ дальнейшая оплата картой | 0 % |
| АСД Екатеринбург | QR-код на квитанции | 0–1 %‚ зависит от банка |
Контакты для обращений
- Филиал АО «Алатау Жарық Компаниясы» – ЭнергоСбыт»
Тел.: +7 (727) -70-30-30
E-mail: info@alatau-kz.kz - ООО «Уралэнергосбыт»
Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Личный кабинет: uralenergosbyt.ru - Portmone Поддержка
Тел.: +38 (044) -59-01-11
E-mail: support@portmone.com - Служба поддержки ПАО «Сбербанк»
Тел.: 900 (с мобильного)
Онлайн-чат в мобильном приложении
Важно! Данные контакты актуальны на 24 марта 2026 г. Перед обращением проверьте реквизиты на официальных сайтах компаний.