Ежемесячная передача показаний приборов учёта, обязательное условие корректного расчёта платы за электро-, водо- и теплоснабжение. В Ижевске основным расчётным центром является АО «ЭнергосбыТ Плюс». Ниже собраны все актуальные способы подачи показаний, сроки и контактные данные.
Кому и когда передавать показания
- Сроки: с 10 по 20 число каждого месяца для водоснабжения (ХВС/ГВС) и с 18 по 25 число для электроэнергии.
- Обязательные данные: номер лицевого счёта, текущие показания счётчиков (только целые кубы/кВт·ч).
- Ресурсы: электричество, холодная и горячая вода, водоотведение.
Способы передачи показаний
Личный кабинет на esplus.ru
Наиболее быстрый и удобный вариант:
- Перейдите на https://udm.esplus.ru/.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первый пароль можно получить в контакт-центре или через онлайн-чат).
- Выберите раздел «Передать показания».
- Введите текущие значения и нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
- Скачайте в Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь и следуйте тем же шагам, что и в личном кабинете.
Онлайн-чат на сайте
Открыть онлайн-чат
Время работы: понедельник–пятница 08:00–20:00, выходные 09:00–18:00. Отправьте номер лицевого счёта и показания; оператор подтвердит приём.
Автоответчик по телефону
Для жителей г. Ижевска:
- ХВС/ГВС: +7 (3412) -06-226
- Электроэнергия: +7 (3412) -1-72-72
Алгоритм:
- Позвоните и дождитесь приветствия.
- Нажмите «1», подача показаний.
- Выберите способ: «1», тоновый набор, «2» — голосовой ввод.
- Назовите номер лицевого счёта и показания по запросу системы.
- Подтвердите корректность данных словом «правильно».
Приём в офисах компании
АО «ЭнергосбыТ Плюс»
- ул. Пушкинская, 268
Режим: ПН–ПТ 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; пятница — неприёмный день. - ул. Клубная, 25 (офис МУП «СпДУ»)
Режим: ПН–ЧТ 08:00–17:00, обед 12:00–12:48; пт. — неприёмный день. - ул. Ворошилова, 63А (офис МУП «СпДУ»)
Режим: аналогично ул. Клубная, 25.
Контакты для обращений
| Служба | Телефон / Сайт | Примечания |
|---|---|---|
| Контакт-центр АО «ЭнергосбыТ Плюс» | +7 (3412) -2-03-81 | Ежедневно 08:00–20:00 |
| Онлайн-чат | Открыть чат | В рабочее время отвечает оператор |
| Telegram-канал | @SvetlanaEsplus | Консультации по начислениям |
| VK-группа | vk.com/spdu18 | Новости и обратная связь |
| E-mail для получения пароля ЛК | fs-g@udm.net | В письме указать: № л/с, адрес, ФИО |
Дополнительные сервисы
Мобильное приложение «СпДУ»
Если вы обслуживаетесь через МУП «СпДУ»:
- Скачайте приложение «СпДУ» из Google Play или App Store.
- Заполните профиль и используйте раздел «Показания счётчиков».
- Можно прикрепить фото счётчиков и отслеживать статус заявки.
Управляющая компания ООО «ФСГ-Удмуртия»
Для водоснабжения:
- Личный кабинет: https://www.fsg-udm.ru/lk
- Телефон автоинформатора: +7 (3412) -06-226
- Рабочее время обработки чатов: ПН–ПТ 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Полезные советы
- Фиксируйте показания в последний день допустимого периода, чтобы избежать перерасчётов.
- Делайте фото счётчиков с датой — пригодится при спорах.
- Проверяйте квитанции на наличие корректных данных после обработки.
- Храните чеки и уведомления о приёме показаний не менее 3 лет.
Актуально на . При изменении тарифов, графиков или контактов информация будет обновляться на официальных сайтах АО «ЭнергосбыТ Плюс» и МУП «СпДУ».