Внимание! В статье собрана самая свежая информация по состоянию на 24 марта 2026 г., а также официальные каналы связи и реальные отзывы жителей Собинки, получающих электроэнергию через филиал «Энергосбыт Плюс».
Кратко о компании
«Энергосбыт Плюс» – гарантирующий поставщик электроэнергии в Владимирской области.
С 2024 года компания включена в перечень организаций, успешно прошедших оценку на соответствие
Целям устойчивого развития (ESG-статус), аналогично АО «Мосэнергосбыт».
Контакты для обращений жителей г. Собинка
Телефонное обслуживание физических лиц
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Режим работы операторов: ежедневно с 07:30 до 20:00 (московское время)
- Дополнительная линия: +7 (4922) -7-77-77 – для звонков из-за границы
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет клиента: lk.esplus.ru
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Плюс» (App Store, Google Play)
- WhatsApp-чат: +7 -04 505-54-00 (текстовые сообщения, фото квитанций)
Адрес клиентского офиса в Собинке
601120, Владимирская обл., г. Собинка, ул. Ленина, д. 25А
График работы: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
Суббота: 09:00–15:00, Воскресенье: выходной
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет или мобильное приложение (за 3 дня до конца месяца).
- SMS на номер 9005 (формат:
счетчик 12345678 123,4). - Голосовое меню по телефону ###-###-####.
- QR-стикер на двери офиса – просто отсканируйте и отправьте фото.
Способы оплаты счетов
- Банковские карты (VISA, MasterCard, «Мир»).
- Система быстрых платежей «СБП».
- Электронные кошельки: «СберПэй», «Яндекс Pay», «Кошелёк».
- Кассы и терминалы: «Почта России», «Связной», «МТС», «Элекснет».
Последние акции и новости (март 2026)
«В Новый год без долгов!» – традиционная акция «Энергосбыт Плюс» продлена до 15 апреля 2026.
Клиенты, погасившие задолженность до 31 марта, получают 5 % бонусов на лицевой счёт.
Реальные отзывы жителей Собинки
Отзывы 2025–2026 гг.
-
Мария С., ул. Маяковского, д. 14:
«Перешла на прямые расчёты с Энергосбыт Плюс вместо ТСЖ. Всё прозрачно: счёт приходит 1-го числа, оплата онлайн – мгновенно. Летом возникла ошибка в показаниях, через WhatsApp-чат решили за 10 минут, вернули переплату на следующий месяц». -
Сергей И., ул. Комсомольская, д. 9:
«Счётчик заменили бесплатно, когда старый начал «беситься». Мастера приехали точно к 14:00, как и договаривались. Из минусов – в марте 2025 г; очередь в офисе была до улицы, пришлось подождать 40 минут». -
Ольга К., п. Сосновый, Собинский район:
«После массового отключения 9 января 2026 г. диспетчерская отвечала долго, но когда дозвонилась – проблему устранили за 2 часа. Плюс – прислали SMS-извинение и 50 руб. компенсацию на счёт». -
Антон П., ул. Энергетиков, д. 3:
«Приложение стало работать шустрее: за 3 секунды открывается, история оплат за 5 лет на месте. Единственное, что напрягает – push-уведомления приходят в 4 утра при смене тарифа».
Как оставить официальный отзыв
1. На сайте esplus.ru – раздел «Обратная связь».
2. В мобильном приложении – вкладка «Помощь ➜ Отзыв».
3. По электронной почте: info@esplus.ru.
4. На горячую линию: ###-###-####, нажмите «2» и диктуйте отзыв – он будет записан и направлен в службу качества.
Большинство жителей Собинки положительно оценивают работу «Энергосбыт Плюс»: прозрачное начисление, быстрая техподдержка, удобный личный кабинет.
Основные жалобы связаны с очередями в офисе в период авральной сдачи показаний (25–31 числа каждого месяца).
Решение – переход на онлайн-сервисы и дистанционные каналы связи.