Энергосбыт Плюс — основной гарантирующий поставщик электроэнергии в Свердловской области, в т.ч. в городе Первоуральске.
Главное Юго-западное отделение компании располагается по адресу: проспект Космонавтов, 1А.
Здесь можно решить вопросы передачи показаний счётчиков, оформить электронную квитанцию, оплатить счёт, приобрести электротовары и получить консультацию специалистов.
Фактический адрес и часы работы офиса
- Адрес: 623101, Свердловская обл., г. Первоуральск, проспект Космонавтов, д. 1А.
- Время работы: понедельник – пятница с 08:00 до 18:00 без перерыва.
- Неучебный день: 5-е число каждого месяца — клиентский центр закрыт.
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Контактные телефоны и онлайн-каналы связи
- Контакт-центр федеральный (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-10-32
- ежедневно с 08:00 до 20:00 — оператор;
- круглосуточно — автоматический режим приёма показаний и оплаты.
- Сайт компании: https://ekb.esplus.ru
- Онлайн-сервис без регистрации: ekb.esplus.ru/service/post
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Плюс» в Google Play и App Store.
- Электронная почта поддержки: указана в личном кабинете и через форму обратной связи на сайте.
- Городская линия Первоуральска: +7 (3439) -9-60-00 (городская администрация, если нужно направить официальное обращение).
Как доехать до офиса на проспекте Космонавтов
Общественным транспортом:
- Автобус № 7, 16, 26, 27 — остановка «Проспект Космонавтов».
- Маршрутки № 31, 34, 63 — остановка «Магазин «Парус»» (100 м пешком).
На автомобиле:
- от ЕКАД — поворот на Первоуральск, далее по ул. Шоссейная → пр. Космонавтов.
- рядом с офисом расположен платный паркинг ТЦ «Космос».
Круглосуточные онлайн-сервисы «Энергосбыт Плюс»
| Услуга | Как получить |
|---|---|
| Передать показания счётчиков | «Личный кабинет», мобильное приложение, сайт без регистрации, звонок ###-###-#### |
| Получить квитанцию | Электронная почта, личный кабинет, мобильное приложение |
| Оплатить счёт без комиссии | «Личный кабинет», мобильное приложение, сайт |
| Задать вопрос специалисту | Онлайн-чат на сайте, обратная связь, контакт-центр |
| Купить/заменить счётчик | Интернет-магазин на сайте, заказ выезда специалиста |
Как подписаться на электронную квитанцию (без визита в офис)
- Зайдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении.
- Перейдите в «Настройки» → отметьте пункт «Получать квитанцию на e-mail».
- Или позвоните в контакт-центр 8 (800) -00-10-32 и оформите подписку у оператора.
- Можно заполнить заявление в разделе «Онлайн-сервисы» без авторизации.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Когда последний срок передачи показаний счётчиков?
Не позднее 25-го числа каждого месяца. Опоздание приведёт к начислению по среднему тарифу.
Можно ли оплатить счёт картой прямо в офисе?
Да, в офисе принимаются банковские карты, наличные, а также система быстрых платежей (СБП).
Как купить новый счётчик и заказать его установку?
В разделе «Интернет-магазин» на сайте выберите нужный прибор, оформите заказ и закажите выезд специалиста. Установка возможна без визита в офис — курьер приедет к вам домой.
Как восстановить пароль к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль» на странице входа, введите номер лицевого счёта или e-mail. Инструкцию пришлют в SMS или на e-mail.
Контакты для официальных обращений и жалоб
Администрация города Первоуральск
Адрес: 623109, г. Первоуральск, ул. Ватутина, д. 41
E-mail: prvadm@prvadm.ru
Онлайн-обращения: http://PrvAdm.ru (Платформа обратной связи ПОС)
Региональный центр «Энергосбыт Плюс» (Свердловский филиал)
Телефон: 8 (800) -00-10-32
Сайт: https://ekb;esplus.ru
Форма обратной связи: ekb.esplus.ru/contacts/feedback
Данные актуальны на 23 марта 2026 года. Перед визитом уточняйте режим работы по телефону или на официальном сайте.