Энергосбыт Плюс Первоуральск — региональный гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий население и организации Первоуральского городского округа и ряда прилегающих территорий․ Ниже собраны актуальные контактные данные и реальные отзывы потребителей, опубликованные в открытых источниках на март 2026 года․

Как связаться с «Энергосбыт Плюс» в Первоуральске

Для решения бытовых и организационных вопросов клиентам доступны несколько каналов коммуникации․ Выберите удобный способ и сохраните контакт в закладках․

Круглосуточная справочная служба

• Телефон: +7 (343-42) —10-10
• Бесплатно с мобильных: ###-###-####

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) Первоуральск

• Адрес: г․ Первоуральск, ул․ Ленина, д․ 17А, 1 этаж (вход со стороны ул․ Ленина)
• График работы:
  • Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
  • Сб: 09:00–15:00
  • Вс: выходной
• E-mail: info@energosale-ural․ru

Онлайн-кабинет и мессенджеры

• Личный кабинет: lk․energosale-ural․ru
• Телеграм-бот: @EnergoPlusBot, передача показаний, оплата, проверка долгов
• WhatsApp: +7 (343-42) —10-10

Горячая линия по качеству электроснабжения

• Бесплатно по России: ###-###-####
• E-mail аварийной службы: dispatch@energosale-ural․ru

Как передать показания счётчика

1. В личном кабинете: раздел «Показания счётчиков» → «Добавить показания»․
2. По СМС: наберите номер 343-429-1010 и отправьте сообщение вида 123456 12345 (номер лицевого счёта и показания)․
3. Через Telegram-бота: просто напишите боту /pok и следуйте подсказкам․
4. В ЦОК: заполните бланк у оператора или воспользуйтесь терминалом самообслуживания․

Способы оплаты

• Личный кабинет — банковская карта, «Система быстрых платежей», электронные кошельки․
• Мобильные приложения: «СберБанк», «Тинькофф», «ВТБ» — в поиске найдите «Энергосбыт Плюс»․
• Терминалы QIWI, CyberPlat, выберите регион «Свердловская обл․» → «Энергосбыт Плюс Первоуральск»․
• Отделения Почты России, комиссия 0,5–1,5 % (уточняйте на месте)․

Реальные отзывы клиентов (март 2026)

✅ Положительные

• Ольга, 42 года: «После переезда в Первоуральск долго не могла разобраться с лицевыми счетами; Операторы колл-центра объяснили всё доходчиво, в течение суток объединили два счёта в один․ Спасибо!»
• Виктор, 58 лет: «Очень удобный Telegram-бот: за 15 секунд передаю показания, а через минуту уже вижу квитанцию в личном кабинете․ Нареканий нет․»
• ИП «СтройСервис»: «Юрлицам сделали индивидуальный график оплаты и подключили к автоматическому выгрузу ЭДО․ Никаких очередей и бумаги․»

⚠️ Отрицательные

• Елена, 34 года: «В январе пришёл счёт на 40 % выше обычного․ В колл-центре посоветовали проверить счётчик․ Мастер приехал через 4 дня, оказалось, перепутали показания соседней квартиры․ Долг списали, но нервы потрачены․»

• Сергей, 29 лет: «Личный кабинет зависает в пиковые часы (20–22 ч); Приходится оплачивать через мобильный банк и вручную отправлять чек на e-mail․»
• Татьяна, 67 лет: «Пенсионерам сложно разобраться с терминалом самообслуживания․ Просьба поставить в ЦОК отдельное окно для пожилых!»

Советы от компании и специалистов

1. Проверяйте показания счётчиков 20–25 числа каждого месяца, чтобы избежать расчётов по среднему․
2. Подключите e-mail и SMS-уведомления — вы будете получать счёт за 3 дня до его выставления․
3. Храните фото счётчика с датой и временем — это ускорит решение спорных вопросов․
4. При необходимости вызова мастера оставляйте заявку до 16:00 — шанс попасть на этот же день выше․

Важно! Если вы столкнулись с некорректным начислением, действуйте по алгоритму:

1. Зафиксируйте текущие показания (фото)․
2. Свяжитесь с контакт-центром по бесплатному номеру ###-###-####․
3. Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете․

Контакты в одной строке для закладок

Телефон: ###-###-#### |
Сайт: energosale-ural․ru |
WhatsApp/Telegram: +7 (343-42) —10-10