Оренбургский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий свыше 1 миллиона жителей Оренбургской области. Ниже собрана максимально полная и свежая контактная информация (обновлено ): телефоны, адреса офисов, онлайн-сервисы и горячие линии для максимально быстрого и комфортного взаимодействия.
Круглосуточная телефонная поддержка
- Федеральная горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-10-32
- Контакт-центр Оренбурга: +7 (3532) -4-39-91 (ежедневно 08:00–20:00)
- Автоответчик передачи показаний: +7 (3532) -4-28-25
- SMS-приём показаний: +7 -09 133-34-96 (формат SMS: «лицевой счёт показания»)
Центральный и дополнительные офисы приёма платежей
| Адрес | Режим работы | Особенности |
|---|---|---|
| ул. Аксакова, 3А (главный офис) | Пн–Пт 08:00–19:00 Сб–Вс выходные (перерыв 13:00–14:00) | Запись через 54-39-91, документо-оборот, оформление договоров |
| ул. Дружбы, 11 | Пн–Пт 08:00–17:00 | Новый офис 2021, Заводской район |
| пр-т Победы, 162 | Пн–Пт 08:00–18:00 Сб 09:00–16:00 | Без перерыва, парковка, терминалы оплаты |
| пр-т Гагарина, 48/1 (ТЦ «Радуга») | Пн–Пт 08:00–17:00 | 3-е число каждого месяца — санитарный день (закрыто) |
| пр-т Братьев Коростелёвых, 1 | Пн–Пт 09:30–18:00 | мкр. «Степной», перерыв 13:30–14:00 |
| Шарлыкское ш., 1/2 | Пн–Пт 08:00–17:00 | Для пригородных потребителей |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: oren.esplus.ru
- Мобильное приложение: «ЭнергосбыТ Плюс» в App Store и Google Play
- Госуслуги (электронные счета): gosuslugi.ru → ЖКХ → Электроэнергия
Электронная почта и обратная связь
- E-mail для общих вопросов: orenburg@esplus.ru
- E-mail для претензий: claim@esplus.ru
- Онлайн-форма обращений: доступна в личном кабинете → «Техподдержка»
Полезные советы перед обращением
- Перед посещением офиса рекомендуется записаться по 54-39-91 — очередь сокращается в 2–3 раза.
- Передавайте показания до 25 числа любым удобным способом, чтобы избежать перерасчёта по среднему.
- Горячая линия загружена с 10:00 до 16:00, планируйте звонок после 18:00 или используйте автоответчик.
- В мобильном приложении можно «сканировать» счётчик камерой телефона — ошибок практически нет.
- Держите под рукой лицевой счёт (10–12 цифр) для быстрой авторизации на всех каналах связи.
Дополнительные контакты регионов области
- Орск: +7 (3537) -2-40-19 (автоответчик показаний)
- Бузулук: +7 (3534) -2-09-08 (справки)
- Гай: +7 (3537) —64-76 (офис на ул. Советской, 24)
Важно! Вся информация проверена 24 марта 2026 г. При изменениях режима работы компания публикует уведомления на официальном сайте и в Telegram-канале «ЭнергосбыТ Плюс Оренбург».