В этой статье собраны все популярные способы оплаты услуг тепло- и водоснабжения компании «Энергосбыт Плюс» по номеру лицевого счёта, контакты службы поддержки и полезные советы, которые помогут быстро и без ошибок внести платёж.
Онлайн-способы оплаты
Личный кабинет на сайте energosale.ru
- Шаг 1: Перейдите на lk.energosale.ru и нажмите «Войти».
- Шаг 2: Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и пароль. При первом входе используйте временный пароль из квитанции или запросите его по SMS.
- Шаг 3: В разделе «Оплата» нажмите «Оплатить по номеру счёта», укажите сумму и выберите удобный способ оплаты (карта, СБП, электронный кошелёк).
- Срок зачисления: до 5 минут.
Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»
- Скачайте приложение:
- Google Play
- App Store
- Шаг 1: Откройте приложение и выберите «Оплата».
- Шаг 2: Введите номер лицевого счёта или отсканируйте QR-код из квитанции.
- Шаг 3: Подтвердите оплату Face ID, Touch ID или паролем.
- Плюсы: сохраняет шаблоны, присылает push-чеки.
Оплата через «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Альфа-Клик» и др.
- Войдите в приложение своего банка.
- Выберите «Коммунальные платежи» → «Тепло/ГВС» → «Энергосбыт Плюс».
- Введите номер лицевого счёта, проверьте Ф. И. О. и адрес.
- Подтвердите платёж кодом из SMS.
Оплата по телефону
Автоинформатор «Передача показаний и оплата»
- Федеральный номер: 8-800-700-0-777 (круглосуточно, бесплатно).
- Выберите пункт «Оплата» → введите номер лицевого счёта → укажите сумму → подтвердите карту (если ранее не привязана).
Контакт-центр
- Москва и МО: ###-###-####
- Санкт-Петербург и ЛО: ###-###-####
- Регионы: 8-800-700-0-777
- Режим работы: пн–пт с 08:00 до 20:00, сб–вс с 09:00 до 18:00 (мск).
Оплата через терминалы и отделения
| Способ | Адрес/сайт | Комиссия | Время зачисления |
|---|---|---|---|
| Салоны «Связной», «Евросеть» | Любой филиал по России | 1–2 % | 1–3 ч |
| Терминалы QIWI, «Касса 24» | На карте qiwi.com/map | 0–1,6 % | до 24 ч |
| Отделения Почта Банка, Сбербанка, ВТБ | Отделения по всей стране | 0 % при оплате картой банка | день в день |
Горячие линии и адреса филиалов
Центральный офис
- Адрес: 109004, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 13, стр. 2
- Телефон: 8-800-700-0-777
- E-mail: support@tplus.ru
Региональные контакты
- Владимирский филиал: 8-4922-37-50-50 (отдельная линия для передачи показаний)
- Пермский край: 8-3422-45-55-55, perm@tplus;ru
- Татарстан: 8-8432-39-30-30, kazan@tplus.ru
- Нижний Новгород: 8-8312-32-12-12, nnov@tplus.ru
Частые вопросы (FAQ)
Где найти номер лицевого счёта?
10-значный номер указан в верхней части квитанции (поле «Лицевой счёт») и в мобильном приложении во вкладке «Мой объект».
Как узнать задолженность?
- В личном кабинете на сайте или в приложении.
- Отправьте SMS с текстом BALANCE ХХХХХХХХХХ (вместо X, номер счёта) на номер 900 (услуга бесплатна).
Что делать, если платёж «завис»?
- Сохраните чек (номер транзакции).
- Позвоните на горячую линию 8-800-700-0-777 или напишите в Telegram-бот.
- Предоставьте номер счёта, дату и сумму оплаты — специалист проверит в течение 24 часов.
Полезные советы
- Включите автоплатёж в мобильном приложении, чтобы не забывать вовремя вносить деньги.
- При оплате через сторонние сервисы всегда сверяйте Ф. И. О. и адрес, чтобы избежать оплаты чужого счёта.
- Оформите бесплатную SMS-рассылку (ПОДПИСКА ХХХХХХХХХХ на 900), чтобы получать уведомления о начислениях и долгах.
Готово! Выберите удобный способ, введите номер лицевого счёта и оплатите услуги «Энергосбыт Плюс» без очередей и комиссии.