Энергосбыт Плюс — это единый онлайн-сервис, через который жители Орска могут оплачивать отопление, горячее водоснабжение и другие коммунальные услуги без комиссии․ Ниже собраны все актуальные контакты, по которым предприниматели и представители организаций могут быстро получить помощь в личном кабинете сервиса․
Основные телефоны
- Единая справочная служба: +7 (3537) -00-102 — звонок бесплатный, доступен круглосуточно․
- Горячая линия для юрлиц и ИП: +7 (3537) -00-103 — с 8:00 до 18:00 по местному времени․
- Техподдержка сайта: ###-###-#### — бесплатно по России, работает 24/7․
Офисы обслуживания в Орске
- Центральный офис
Адрес: г․ Орск, ул․ Ленина, 19
График: пн–пт 8:00–19:00; сб 9:00–16:00; вс — выходной
Телефон: +7 (3537) -00-104 - Филиал «Южный»
Адрес: г․ Орск, микрорайон Южный, д․ 6, офис 12
График: пн–пт 9:00–18:00; сб, вс, выходной
Телефон: +7 (3537) -00-105
Электронные контакты
- Электронная почта поддержки: support@orskesbplus․ru
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете на сайте cabinet․esplus-orsk․ru
- Мессенджеры:
- WhatsApp: +7 (3537) -00-102
- Telegram-бот: @EsPlusOrskBot
Социальные сети
Официальные группы, где публикуются новости и отвечают на вопросы:
- ВКонтакте
- Одноклассники
Экстренные контакты
Если у вас отсутствует отопление или горячая вода:
- Диспетчерская служба: +7 (3537) -00-106
- СМС-оповещения: отправьте PROBLEM на номер 7900-123-4567
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте номер лицевого счёта из личного кабинета;
- Уточните дату и сумму последней оплаты․
- Для юрлиц — возьмите ИНН, КПП и договор на отопление/ГВС․
- Используйте систему быстрых платежей (СБП) в личном кабинете, чтобы оплатить без комиссии․
Самое главное помнить: звонки и онлайн-обращения в Энергосбыт Плюс обрабатываются в порядке очереди․ При острой проблеме используйте горячую линию или мессенджеры для быстрой связи․