Нижегородский филиал АО «Энергосбыт Плюс» предоставляет современный цифровой сервис — личный кабинет клиента. Через него можно дистанционно оплачивать электроэнергию, передавать показания счётчиков, контролировать расходы и получать электронные документы. Ниже вы найдёте инструкции по регистрации, описание всех функций и актуальные контакты для обращений.
Содержание
- Что такое «Энергосбыт Плюс личный кабинет» и зачем он нужен
- Регистрация и авторизация для физических лиц
- Регистрация и авторизация для юридических лиц
- Возможности личного кабинета
- Мобильное приложение
- Контакты для обращений службы поддержки в Нижнем Новгороде
- Полезные советы и частые вопросы
Что такое «Энергосбыт Плюс личный кабинет» и зачем он нужен
Личный кабинет, это безопасный онлайн-сервис, разработанный АО «Энергосбыт Плюс» для клиентов Нижегородской области. Он позволяет:
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- передавать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца;
- получать электронные счета-фактуры и акты оказанных услуг;
- оформлять дистанционные заявления на техподключение/отключение;
- следить за балансом и историей платежей;
- экономить время, избегая очередей в офисах.
Регистрация и авторизация для физических лиц
Способ 1. Через сайт energosale.ru
- Перейдите на nn.energosale.ru и нажмите «Личный кабинет».
- Выберите «Физическое лицо» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и E-mail.
- Придумайте пароль (от , обязательно заглавные буквы и цифры).
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма.
- Войдите в личный кабинет, указав E-mail и пароль.
Способ 2. Через Госуслуги (быстрее)
- На странице входа нажмите «Войти через Госуслуги (ЕСИА)».
- Система автоматически подтянет ваши данные и привяжет лицевые счета.
Важно
Если у вас установлен двухтарифный счётчик, после первого входа активируйте «Разделение по зонам дня» в разделе «Счётчики».
Регистрация и авторизация для юридических лиц
Нижегородский филиал АО «Энергосбыт Плюс» напоминает о преимуществах личного кабинета для юридических лиц:
- Электронный документооборот — счета, акты и счёт-фактуры в формате PDF без бумаги.
- ЭЦП — подписание договоров и приложений в два клика.
- Аналитика расходов, графики и таблицы по всем точкам учёта компании.
Алгоритм регистрации юр. лица
- Подайте заявку на специальной странице или по e-mail ul@nn.energosale.ru.
- Приложите скан-копии:
- выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней;
- приказ/доверенность на лицо, подписывающее договор;
- паспорт руководителя/представителя.
- В течение 1 рабочего дня с вами свяжется менеджер и выдаст логин/пароль для входа в личный кабинет юр. лица.
- После первого входа смените пароль и установите электронно-цифровую подпись (ЭЦП).
Возможности личного кабинета
| Функция | Физлицо | Юрлицо |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчиков | ✅ | ✅ (массовая загрузка Excel) |
| Оплата банковской картой | ✅ | ✅ (оплата по реквизитам и корпоративному счёту) |
| Электронные счета-фактуры | ❌ | ✅ |
| Заявка на техобслуживание | ✅ | ✅ |
| Настройка SMS-уведомлений | ✅ | ✅ |
Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс НН»
Скачайте бесплатно:
- App Store (iOS)
- Google Play (Android)
Функции приложения полностью повторяют личный кабинет, а также доступны push-уведомления и сканирование QR-кода на счётчике для быстрого ввода показаний.
Контакты для обращений службы поддержки в Нижнем Новгороде
Центральный офис
603000, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 32Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, без обеда
Телефон: 8 (831) -78-78-78 (круглосуточно, многоканальный)
E-mail: info@nn.energosale.ru
Клиентские офисы и отделения
- Автозаводский
ул. Республиканская, д. 28, ТЦ «Галерея»
Тел.: 8 (831) -78-78-78 доб. 1122
Часы: Пн–Сб 09:00–19:00, Вс 10:00–16:00 - Ленинский
пр-т Ленина, д. 65, офис 204
Тел.: 8 (831) -78-78-78 доб. 1155
Часы: Пн–Сб 09:00–19:00 - Сормовский
ул. Коминтерна, д. 21
Тел.: 8 (831) -78-78-78 доб. 1177
Часы: Пн–Пт 09:00–18:00
Единая служба поддержки
- Бесплатная горячая линия: 8 (800) -00-07-07 (звонок по РФ бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (831) -78-78-78
- Viber: @energosale_nn
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта nn.energosale.ru
Отдел электронного документооборота для юр. лиц
Тел.: 8 (831) -78-78-78 доб. 2100
E-mail: ul@nn.energosale.ru
Полезные советы и частые вопросы
Забыл пароль — что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите E-mail или номер телефона. Система вышлет ссылку для сброса в течение 1 минуты.
Как ускорить загрузку лицевых счётов юр. лица?
Используйте шаблон Excel: «Шаблон_показаний_ЮЛ.xlsx» (скачивается в разделе «Счётчики» → «Массовая загрузка»).
Можно ли оплатить через Сбербанк-онлайн?
Да. В Сбербанке выберите «Коммунальные платежи» → «Энергосбыт Плюс НН» → введите лицевой счёт.
Как подключить SMS-уведомления?
В личном кабинете раздел «Уведомления» → «SMS» → подтвердите номер телефона кодом из SMS.
Технический сбой в личном кабинете
Очистите кэш браузера или попробуйте войти в «инкогнито»-режиме. Если ошибка повторяется, сообщите в чат или на почту support@nn.energosale.ru с указанием скриншота и времени сбоя.
Очень важно: личный кабинет работает круглосуточно, однако обработка показаний счётчиков для расчёта тарифа происходит до 25 числа каждого месяца до 23:59. Не забудьте вовремя внести данные, чтобы избежать перерасчётов по среднемесячному тарифу.
Если остались вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам, специалисты службы поддержки помогут быстро решить любую ситуацию.