Быстрый доступ к данным, оперативное управление показаниями счётчиков и своевременная оплата электроэнергии — всё это доступно руководителю в личном кабинете «Энергосбыт Плюс». Ниже вы найдёте:
- пошаговую инструкцию входа в личный кабинет;
- особенности мобильного приложения;
- календарь сдачи показаний;
- контакты службы поддержки, куда может обратиться директор.
Вход в личный кабинет директора
Способ 1: через браузер
- Перейдите на сайт https://lk.energosbyt-plus.ru.
- В форме авторизации введите:
- Логин — номер лицевого счёта организации (12 цифр).
- Пароль — полученный при регистрации или в письме от «Энергосбыт Плюс».
- Нажмите Войти.
Важно! Пароль нельзя передавать третьим лицам! Сохраните его в надёжном месте.
Способ 2: через мобильное приложение
- Скачайте официальное приложение «Энергосбыт Плюс» в Google Play (Android) или App Store (iOS).
- Авторизуйтесь тем же логином и паролем, что и в веб-версии.
- Доступны все функции: передача показаний, просмотр начислений, оплата, скачивание актов и счет-фактур.
Как передать показания счётчиков
С 15 по 25 число каждого месяца открыт приём данных:
- Войдите в личный кабинет или откройте приложение.
- Выберите пункт Передать показания.
- Введите текущие значения по каждому счётчику.
- Подтвердите отправку — система сразу отобразит корректность введённых данных.
Если вы пропустили срок, показания можно внести позже, но расчёт будет произведён по среднемесячному потреблению. Поэтому директору важно контролировать календарь.
Полезные функции для директора
| Функция | Описание | Где найти |
|---|---|---|
| Аналитика потребления | Графики и отчёты по электроэнергии за любой период | Вкладка «Статистика» |
| Массовая передача показаний | Загрузка CSV-файла со всеми счётчиками филиалов | «Импорт данных» |
| Архив документов | Счета-фактуры, акты, договоры ЭЭ | «Документы» |
| Управление пользователями | Добавление бухгалтера, энергетика и назначение ролей | «Сотрудники» |
Регистрация нового директора в системе
- На главной странице нажмите «Регистрация».
- Заполните обязательные поля (помечены *):
- ИНН организации;
- Номер лицевого счёта (берётся из договора энергоснабжения);
- ФИО, e-mail и мобильный телефон руководителя;
- Придумайте пароль (не менее , включая заглавные буквы и цифры).
- Дождитесь SMS-кода для подтверждения номера телефона.
- После активации войдите в личный кабинет и загрузите скан-копии документов: договор, свидетельство о постановке на учёт, карточку организации.
Контакты службы поддержки «Энергосбыт Плюс»
Если у директора возникли вопросы по входу, передаче показаний или оплате, обращайтесь:
- Круглосуточная справочная линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- E-mail поддержки: support@energosbyt-plus.ru.
- Онлайн-чат: на сайте lk.energosbyt-plus.ru (иконка «Онлайн-помощник» в правом нижнем углу).
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67 (отправляйте сообщение «Директор» и номер лицевого счёта для быстрой идентификации).
- Личный визит: офис «Энергосбыт Плюс» по адресу:
109004, г. Москва, ул. Нижняя Ямская, д. 2, офис 12.
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Обращайтесь в любое время, специалисты помогут решить технические и организационные вопросы в рамках одного дня.
Частые вопросы директора
Можно ли сменить пароль?
Да. В личном кабинете выберите «Настройки → Безопасность → Сменить пароль». Система отправит код подтверждения на e-mail или SMS.
Как добавить бухгалтера в кабинет?
В разделе «Сотрудники» нажмите «Добавить», введите ФИО и e-mail сотрудника, установите роль «Бухгалтер». Пользователь получит ссылку для активации.
Что делать, если личный кабинет не открывается?
- Очистите кэш браузера.
- Проверьте корректность логина и пароля (Caps Lock выключен).
- Если проблема сохраняется — позвоните в техподдержку по номеру ###-###-####.