«Энергосбыт Плюс» – одна из крупнейших компаний в Удмуртской Республике, предоставляющих услуги по приёму платежей за коммунальные услуги, оформлению квитанций и консультациям по расчёту тарифов. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с отделением в Индустриальном районе Ижевска, узнать часы работы, способы оплаты и порядок обращения с вопросами.
Контактные данные
- Физический адрес: Россия, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Кирова, 142 (офис 103, 1‑й этаж)
- Телефон горячей линии: 7 (800) -00‑10‑32
- Дополнительные телефоны:
- 7 (3412) -2‑03‑81
- 7 (3412) -2‑00‑37
- Официальный сайт: https://udm.esplus.ru/
- Электронная почта (для обращений): support@esplus.ru
- Карта проезда: показать на 2ГИС
Часы работы
| День недели | Время приёма посетителей |
|---|---|
| Вторник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 15:00 |
| Понедельник | Выходной |
| Неприёмный день | 25‑е число каждого месяца |
Способы оплаты
Клиенты могут произвести оплату за коммунальные услуги несколькими удобными способами:
- Наличными в кассе отделения.
- Кредитными и дебетовыми картами (Visa, MasterCard, Мир).
- Через мобильное приложение «Энергосбыт Плюс» (доступно в iOS и Android).
- Банковскими переводами (реквизиты указаны на официальном сайте).
- Через терминалы самообслуживания, расположенные в торговых центрах Ижевска.
Как оформить обращение
Если у вас возникли вопросы по начислению, необходимости перерасчёта, ошибкам в квитанции или по любому другому поводу, используйте один из следующих каналов:
- Телефонный звонок: позвоните по номеру 7 (800) -00‑10‑32. Операторы работают в часы приёма посетителей.
- Электронное письмо: отправьте запрос на support@esplus.ru. В письме укажите ФИО, номер лицевого счёта и суть вопроса.
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта udm.esplus.ru.
- Личное посещение: приходите в офис по адресу ул. Кирова, 142, офис 103.
Полезные рекомендации
Самое главное помнить, что все операции, связанные с начислением и приёмом платежей, регламентированы федеральным законом «Об электроэнергетике» и локальными нормативными актами компании. Поэтому любые сомнения в правильности расчётов стоит уточнять непосредственно у специалистов.
Очень важно сохранять копии всех платежных документов (квитанций, чеков, электронных подтверждений); При необходимости они могут стать доказательной базой в случае споров с поставщиком услуг.
Что делать в случае ошибки в счёте
- Сразу же позвоните в горячую линию и уточните детали.
- Если ошибка подтверждается, попросите оформить заявление о перерасчёте в письменной форме (можно через e‑mail).
- Сохраните копию заявления и номер обращения.
- Ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней – согласно правилам предоставления коммунальных услуг.
Отзывы и рейтинг
На платформе Zoon.ru компания имеет среднюю оценку 2,0 (1 отзыв, 3 оценки). Некоторые пользователи отмечают длительное ожидание на линии и проблемы с перерасчётом. Это полезная информация для потенциальных клиентов, однако стоит учитывать, что компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания.
Сравнительные филиалы в Ижевске (для тех, кто ищет альтернативные места оплаты)
- Улица Ленина, 48а – филиал «Энергосбыт Плюс».
- Проспект им. Конструктора Михаила Калашникова, 19 – отделение приёма платежей.
- Улица Орджоникидзе, 52а – офис для юридических лиц.
- Улица Баранова, 79 – приём наличных и карт.
- Улица Чкалова, 3, с. Завьялово – пункт приёма в сельском районе.
Контакты для экстренных вопросов
Если требуется срочная помощь (например, отключение электроэнергии), используйте единый номер службы поддержки:
7 (800) -00‑10‑32 – круглосуточный звонок, доступный даже в нерабочие часы.
Энергосбыт Плюс в Индустриальном районе Ижевска – надёжный партнёр по приёму и учёту коммунальных платежей. Зная точные контакты, часы работы и способы оплаты, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с энергоснабжением. Не забывайте сохранять все платежные документы и при возникновении спорных ситуаций обращаться в службу поддержки.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.