В 2024–2025 годах Ивановский филиал «Энергосбыт Плюс» дважды корректировал плату за отопление.
Ниже ‒ всё, что нужно знать о тарифах, перерасчётах и контактах для оперативного решения вопросов.
Краткая хронология событий
- Сентябрь 2023, утверждены предельные тарифы на тепловую энергию для Иваново на 2024 год.
- Апрель 2025 — корректировка платежек за 2024 год (для части абонентов).
- Март 2025 — массовый перерасчёт всем жильцам многоэтажек, получающим тепло через «Энергосбыт Плюс».
Действующие тарифы на отопление в Иваново (2024)
Окончательная цена за 1 Гкал складывается из двух частей:
- Тепловая энергия: 2 132,44 руб./Гкал (утв. постановлением РЭК Ивановской области № 89/2023).
- Транспортировка: 182,51 руб./Гкал (тариф сетевой компании).
| Статья | Тариф, руб./Гкал |
|---|---|
| Тепловая энергия (производство) | 2 132,44 |
| Транспортировка по сетям | 182,51 |
| 2 314,95 |
Зачем делали перерасчёт в 2025 году?
В 2024-м платежки выставлялись по прогнозному коэффициенту (1,02).
После сверки с фактическим потреблением выяснилось, что:
- для 43 % абонентов образовалась переплата (средний возврат 580 руб.);
- у 12 % — недоплата (средняя доплата 310 руб.).
Все суммы автоматически зачли/доначислили в счёт апрельских квитанций 2025 года.
Как проверить свой перерасчёт?
- Войдите в Личный кабинет на сайте esplus.ru.
- Откройте раздел «Начисления → Корректировки 2024».
- Скачайте PDF-квитанцию или запросите расшифровку по телефону.
Контакты для обращений по отоплению
Ивановский филиал «Энергосбыт Плюс»
- Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Лежневская, 114
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон для международных звонков: +7 (4932) -2-11-21
- E-mail: ivanovo@esplus.ru
- Официальный сайт: https://esplus.ru
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет: lk.esplus.ru — проверка начислений, онлайн-обращения, чат-бот.
- WhatsApp / Telegram: +7 (4932) -2-11-21 (отправляйте фото квитанций и вопросы в любое время).
- Приёмная комиссия (жалобы, контроль качества): control@esplus.ru
- Региональный тарифный комитет: +7 (4932) -2-33-44, г. Иваново, ул. Станционная, 35.
Частые вопросы и ответы
Почему в апреле пришла квитанция с минусом?
Это автоматический возврат переплаты за 2024 год. Платить ничего не нужно.
Можно ли оформить рассрочку, если образовалась доплата?
Да. Подайте заявление в ЛК или по телефону ###-###-####; рассрочка предоставляется до 6 месяцев без процентов.
Сроки подачи жалобы на начисления
Жалоба подаётся в течение 3 месяцев со дня получения квитанции. Рассмотрение — 30 календарных дней.
Советы для экономии тепла
- Установите термостатические вентили на радиаторы (-15 % потребления).
- Закройте щели окон и установите отражающий экран за батареей (+2 °C в помещении).
- Подайте показания общедомового счётчика до 25 числа каждого месяца через ЛК или мобильное приложение.
Актуально на март 2026 г. При изменении тарифов информация обновляеться на сайте и в Личном кабинете.