Энергосбыт Плюс — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий жителей и организации
Владимирской области. Ниже собрана актуальная контактная информация, алгоритмы приёма показаний и примеры обращений
для физических и юридических лиц.
🔹 Телефоны и круглосуточные линии
- Единая справочная служба для физических лиц
8 800 100 3 103, звонок бесплатный по РФ.
Режим работы операторов: ежедневно 08:00–20:00 (московское время). - Аварийно-диспетчерская служба
8 800 100 3 104, 24/7. Используйте при обрыве проводов, аварийных отключениях.
🔹 Онлайн-кабинет и мобильные сервисы
- Личный кабинет на сайте
Адрес: https://lk.esplus.ru
• Возможности: передача показаний, скачивание квитанций, подключение/отключение бумажных счетов.
• Регистрация: по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паспортным данным. - Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»
Доступно в App Store и Google Play. Сканируйте QR-код на обратной стороне счёт-фактуры.
🔹 Клиентские офисы и отделения во Владимире
| Адрес | График работы | Телефон | Услуги |
|---|---|---|---|
| г. Владимир, ул. Дворянская, д. 6 | Пн–Пт 08:30–18:00 (без перерыва) Сб 09:00–15:00 | +7 4922 47-41-22 | Оформление договоров, обмен счётчиков, приём показаний, консультации |
| г. Владимир, ул. Студёная, д. 2А (ТЦ «Мегаполис», 2-й этаж) | Пн–Пт 09:00–19:00 Сб 09:00–16:00 | +7 4922 47-41-27 | Касса оплаты, подключение «Электронной квитанции», выдача дубликатов счетов |
🔹 Электронная квитанция: как перейти и получить бонус
Акция действует до : каждый житель Владимирской области, отказавшийся от бумажной квитанции,
получает 100 рублей на лицевой счёт.
- Авторизуйтесь в личном кабинете или мобильном приложении.
- Раздел «Настройки» → «Способ получения счёта» → выберите «Только в ЛК и e-mail».
- Подтвердите изменения кодом из SMS. Бонус начисляется в течение 3-х рабочих дней.
🔹 Передача показаний счётчиков
- Сроки: с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Способы:
- Личный кабинет или мобильное приложение (24/7)
- Автоинформатор по телефону 8 800 100 3 103
- SMS на короткий номер 7377 в формате:
ВЛАД 123456 12345 (где 123456 — лицевой счёт, 12345, показания).
🔹 Контакты для юридических лиц и ИП
Отдел сопровождения клиентов-юрлиц
Тел.: +7 4922 47-41-30 (доб. 2)
E-mail: vladimir@esplus.ru
Адрес: г. Владимир, ул. Дворянская, д. 6, каб. 212.
График: Пн–Чт 09:00–17:30, Пт 09:00–16:30.
🔹 Примеры обращений
Пример 1. Передача показаний онлайн
1. Зайдите в ЛК → «Показания».
2. Введите текущие значения счётчика и нажмите «Отправить».
3. Сохраните квитанцию в PDF — она пригодится при возникновении споров.
Пример 2. Жалоба на неверный начисленный объём
1. Напишите заявление в свободной форме.
2. Отправьте скан на vladimir@esplus.ru или принесите в офис.
3. В течение 3-х рабочих дней придёт ответ в личный кабинет и на e-mail.
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года.
Перед визитом в офис рекомендуем уточнить график по телефону из-за возможных изменений.