Энергосбыт Плюс — это региональная компания, обеспечивающая поставку электроэнергии и электроэнергетических услуг в городе Березники и прилегающих районах. С появлением личного кабинета клиентам предоставлен удобный способ управлять своими счетами, платить онлайн, передавать показания счётчиков и получать электронные документы.
Самое главное помнить, что
- Для входа в личный кабинет необходим лицевой счёт (10–11 цифр) либо электронная почта, привязанная к счёту.
- Для подтверждения личности требуется указать фамилию без инициалов, как она указана в квитанции.
- Все операции в кабинете защищены протоколом HTTPS и требуют подтверждения паролем/смс‑кодом.
Как открыть и пользоваться личным кабинетом
Регистрация и первый вход
- Перейдите на страницу ЭнергосбыТ Плюс – личный кабинет.
- Введите номер лицевого счёта (10‑11 цифр) или e‑mail, использованный при получении электронных квитанций.
- Укажите привязанный к счёту мобильный телефон. При первом входе система запомнит его.
- Введите фамилию без инициалов, как указано в квитанции.
- Нажмите кнопку «Войти» – вы автоматически принимаете условия использования сервиса.
Оплата коммунальных услуг
В разделе «Оплатить» вы можете:
- Выбрать способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронные кошельки).
- Сохранить реквизиты для будущих платежей.
- Сформировать и скачать электронную квитанцию сразу после оплаты.
Передача показаний счётчиков
Для подачи показаний выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Передать показания».
- Выберите тип счётчика (электричество, холодная вода, горячая вода, тепло).
- Введите текущие показания и подтвердите отправку.
- Получите подтверждение о приёме данных (SMS‑уведомление или e‑mail).
Электронный документооборот
В кабинете доступна функция Электронного документооборота (ЭДО):
- Получение договоров, актов и счетов в PDF‑формате.
- Подписание документов цифровой подписью (при наличии).
- Архив всех полученных документов, доступный 24/7.
Мобильное приложение
Для удобного доступа к личному кабинету можно установить официальное приложение «Энергосбыт Плюс» из Google Play. Приложение позволяет:
- Проверять баланс и задолженность;
- Оплачивать услуги в несколько кликов.
- Передавать показания без входа в браузер.
- Получать push‑уведомления о предстоящих платежах и важной информации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить забытый пароль?
- Нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и телефон. На указанный номер придёт СМС‑код для создания нового пароля.
- Можно ли оплатить без регистрации?
- Да. На странице оплаты доступна функция «Оплатить без личного кабинета», однако регистрация открывает дополнительные возможности (просмотр истории, электронный документооборот).
- Какие документы можно получить в электронном виде?
- Все официальные документы: договоры, акты выполненных работ, счета‑фактуры, квитанции, уведомления о предстоящих отключениях.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или проблемы с личным кабинетом, используйте один из нижеуказанных способов связи.
- Телефон службы поддержки: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Электронная почта: support@esplus.ru
- Адрес офиса в Березниках: г. Березники, ул. Комсомольская, 12, офис 3
- Онлайн‑чат: доступен на сайте Энергосбыт Плюс в правом нижнем углу страницы
- Форма обратной связи: https://lkm.esplus.ru/feedback
Очень важно, чтобы вы проверяли актуальность контактных данных на официальном сайте компании, так как номера телефонов и e‑mail могут изменяться.
Личный кабинет Энергосбыт Плюс в городе Березники – это современный сервис, позволяющий полностью управлять своими коммунальными услугами онлайн. Регистрация проста, а все основные операции (оплата, передача показаний, получение документов) выполняются в несколько кликов. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по указанным выше контактам.
Дата публикации: