ООО «ЭнергоСбыт Плюс» (дочерняя структура ПАО «Т Плюс») обслуживает жителей Алапаевска и Алапаевского района Свердловской области. Чтобы не получить счёт по среднему тарифу, показания электросчётчиков следует передавать ежемесячно с 15 по 25 число включительно. Ниже собраны все актуальные способы, адреса, телефоны и личные кабинеты.
Оглавление
- Онлайн-способы
- Офлайн-способы
- Контакты и график работы офисов в Алапаевске
- Проверка принятых показаний
- Ответы на частые вопросы
Онлайн-способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте tplus.ru
- Шаг 1. Перейдите на страницу lk.tplus.ru и авторизуйтесь (логин = номер лицевого счёта, пароль выдаётся при подключении или восстанавливается по СМС).
- Шаг 2. В разделе «Показания приборов учёта» выберите нужный счётчик и введите текущие цифры.
- Шаг 3. Подтвердите отправку. Система выдаст электронную квитанцию со штампом даты и времени — сохраните её.
Мобильное приложение «Т Плюс» (iOS & Android)
- Скачайте приложение по ссылке в магазине приложений.
- Войдите теми же данными, что и на сайте.
- Раздел «Показания» → «Добавить» → фото счётчика опционально → «Отправить».
Бот в Telegram @TPolusBot
- В Telegram найдите @TPolusBot и нажмите «Старт».
- Выберите «Передать показания» → введите лицевой счёт и текущее значение счётчика.
- Бот пришлёт подтверждение в чате — пересланное сообщение считается официальной квитанцией.
SMS на номер 7757
Формат сообщения: ЕНЕРГО 123456 01234, где:
123456 — номер лицевого счёта,
01234, текущие показания счётчика.
Стоимость SMS по тарифу оператора. В ответ придёт подтверждение.
Офлайн-способы передачи показаний
Терминалы самообслуживания «ЭнергоСбыт Плюс»
- Адрес: г. Алапаевск, ул. Ленина, 21 (вход с торца здания).
- Режим: круглосуточно.
- Порядок: вставьте пластиковую карту клиента / введите лицевой счёт → выберите «Показания» → введите цифры → распечатайте чек.
Почтовые ящики и приёмные пункты
| Адрес пункта приёма | График работы | Что взять с собой |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 21, офис «ЭнергоСбыт Плюс» | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 | Паспорт, номер счёта |
| МФЦ «Мои документы», ул. Мичурина, 7 | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–14:00 | Только номер счёта |
| Почтовая ячейка №4, ул. Карла Маркса, 2 | Круглосуточно | Заполненный бланк (берётся у охраны) |
Горячая линия по телефону
8 (800) -75-00-00 — звонок бесплатный по РФ.
Для жителей Алапаевска доступен региональный номер +7 (34346) —05-05 (пн–пт 08:00–18:00).
Полные контактные данные офисов «ЭнергоСбыт Плюс» в Алапаевске
- Адрес клиентского офиса:
624000, Свердловская обл., г. Алапаевск, ул. Ленина, 21 - График работы:
Понедельник–пятница 08:30–17:30, обед 12:30–13:30.
Суббота, воскресенье — выходные. - Телефоны:
• 8 (800) -75-00-00 (федеральная горячая линия)
• +7 (34346) —05-05 (местный)
• +7 (34346) —05-06 (факс для юрлиц) - E-mail:
ala@tplus.ru — по бытовым вопросам
ala.jur@tplus.ru — для юрлиц - Официальный сайт: tplus.ru/ala
- Viber-чат: tplusala
- Часы приёма счётчиков на проверку: вторник и четверг 09:00–11:00 (по предварительной записи по телефону 5-05-05).
Как проверить, что показания приняты
- В личном кабинете статус операции — «Принято».
- СМС/пуш-уведомление приходит в течение 5 минут после отправки.
- По телефону ###-###-#### назовите лицевой счёт и Ф. И. О., оператор подтвердит дату и значение.
Частые вопросы и советы
— Как часто нужно передавать показания?
Не реже раза в месяц, с 15 по 25. При пропуске начисление идёт по среднему за 3 последних месяца, а затем по нормативу.
— Счётчик многотарифный, как указать зоны?
В онлайн-кабинете вводится каждая зона отдельно (Т1, Т2, Т3). При SMS указывайте через пробел: ЕНЕРГО 123456 01234 00876 00543.
— Что делать, если ошибся в цифрах?
В течение 3 рабочих дней можно отменить показания в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
— Как оформить электронную подпись для юрлиц?
Обратитесь в офис по адресу ул. Ленина, 21, каб. 12, с пакетом документов (Устав, ИНН, доверенность). Подключение ЭЦП занимает 1 день.
Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении графика или контактов официальный сайт и телеграм-канал «Т Плюс Алапаевск» оповещают заранее.