В Саратове и Саратовской области передача показаний счётчиков электроэнергии осуществляется через
ООО «Саратовский филиал ПАО «Россети Ленэнерго» — единое расчётно-кассовое центр (ЕРКЦ),
который называют «Энергосбыт»․ Ниже собраны все актуальные способы сдачи показаний по лицевому счёту
и контакты для обращений․

Онлайн-сервисы

1․1 Личный кабинет «Россети Ленэнерго»

Самый удобный способ — через личный кабинет на сайте:

• Адрес: https://lk-lenenergo․ru
• Регистрация: нужен лицевой счёт (10–12 цифр, указан в квитанции) и мобильный телефон․
• Как передать: войти в «Показания счётчиков» → выбрать точку учёта → ввести значения → нажать «Сохранить»․
• Сроки: с 15 по 25 число каждого месяца․

1․2 Мобильное приложение «Россети Ленэнерго»

• App Store: Скачать
• Google Play: Скачать
• Функции: передача показаний, оплата без комиссии, история начислений, push-напоминания․

1․3 Госуслуги (gosuslugi․ru)

• Раздел «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия» → «Саратовская область» → «Саратовский филиал ПАО Россети Ленэнерго»․

Голосовые и SMS-каналы

2․1 SMS на номер 900 (бесплатно)

Отправьте сообщение в формате:
ЛС_ПОКАЗАНИЕ
Пример: 12345678912 12345

2․2 Горячая линия IVR

• Телефон: 8 (800) -75-00-00
• Следуйте инструкциям голосового меню: «Показания счётчика» → произнести лицевой счёт и показания․

Самообслуживание и терминалы

3․1 Терминалы «Связной» и «Евросеть»

• Раздел «Коммунальные платежи» → «Электроэнергия» → «Россети Ленэнерго»․

3․2 Платёжные терминалы «Кив» и «КБ Юникредит»

• Выбрать «Саратовэнерго»/«Ленэнерго» → ввести лицевой счёт → ввести показания․

Личное обращение

4․1 Офисы клиентского обслуживания

• Центральный офис:
  г․ Саратов, ул․ Сакко и Ванцетти, 20
  Пн–Пт 8:30–17:30, обед 12:30–13:30
• Дополнительный офис «Ленинский»:
  г․ Саратов, ул․ Мичурина, 74
  Пн–Пт 9:00–18:00

Почта и квитанции

Если нет доступа к цифровым каналам, можно заполнить отрывной талон квитанции и:

• опустить его в ящик «Показания счётчиков» в любом отделении ЕРКЦ;
• отправить по почте по адресу: 410012, г․ Саратов, а/я 34, ЕРКЦ «Россети Ленэнерго»․

Важные даты и лимиты

• Период приёма показаний: с 15 по 25 число каждого месяца․
• Максимальная разница между переданными и фактическими данными: не более 30 кВт·ч для квартир, 100 кВт·ч для домов․
• Наказание за неподачу: начисление по нормативу (повышенный тариф)․

Контакты для обращений

Горячая линия

• Бесплатно по РФ: 8 (800) -75-00-00
• Местный номер: +7 (8452) -4-54-54
• Режим работы: круглосуточно․

E-mail

• Общие вопросы: support-saratov@lenenergo․ru
• Онлайн-обращения: форма на сайте lk-lenenergo․ru/feedback

Онлайн-чат и Viber / WhatsApp

• Viber: LenEnergo-Saratov
• WhatsApp: +7 (8452) -4-54-54 (тот же номер)

Советы пользователям

1. Проверяйте лицевой счёт: убедитесь, что вводите именно 10-12 цифр со штрих-кода квитанции․
2. Фотографируйте счётчик: сохраняйте фото перед передачей — пригодится в спорных ситуациях․
3. Установите дату напоминания: в мобильном приложении можно включить push-уведомление на 20-е число․
4. Оплачивайте сразу: при онлайн-передаче можно сразу оплатить счёт без комиссии․

Сохраните эту инструкцию в закладках: она понадобится каждый месяц для быстрой и точной сдачи показаний вашего счётчика в Саратове!